Keluhan Surat Pembaca Solusi Refund Tokopedia Sebanyak 2X Tidak Ditepati dan Proses Diulangi ke Awal Lalu Digantung, Apakah Tokopedia Masih Aman dan Bisa Dipercaya? 6 Agustus 20256 Agustus 2025 mulyadi 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Retur barang, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Halo Media Konsumen, Nama saya Mulyadi dan sebagai pihak pembeli dalam kasus transaksi akibat kesalahan sistem Tokopedia sendiri dan solusi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BCA Tidak Memberikan Bonus Miles Sesuai Janji dan Menolak Memberi Penjelasan 6 Agustus 20253 September 2025 Djunadi 13 Komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, kartu kredit BCA KrisFlyer, KrisFlyer, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan Saya nasabah kartu kredit BCA KrisFlyer Visa Infinite, dengan nomor kartu 4316 **** **** **63, yang memiliki program extra bonus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Apartemen LRT City Tebet Tidak Jelas dan Ditunda-tunda 5 Agustus 2025 Lili 4 Komentar Apartemen, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, KPR, Pembatalan pesanan, pembayaran lunas, Pengembalian dana, Pengembang properti, PPJB, Properti, Refund, Surat Keterangan Lunas Pada tahun 2020, saya tertarik dengan Apartemen LRT City Tebet dan memutuskan untuk membeli 1 unit apartemen tipe studio di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Asuransi Berkedok Medical Card Chubb Life yang Dibantu dengan Data dari BCA, Menyesatkan! 5 Agustus 20253 September 2025 Ecka 22 Komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, BCA, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Penawaran asuransi, Premi Asuransi, Telemarketing Kepada Tim Media Konsumen, izinkan saya berkeluh mengenai Chubb Life agar orang lain, terutama sesama nasabah BCA, tidak terjebak oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kelalaian Fatal Samsung Indonesia: TV Rusak oleh Teknisi, Diabaikan Lebih dari 7 Bulan, Respons Tidak Solutif Berulang! 5 Agustus 202512 Agustus 2025 Diva 14 Komentar aftersales service, Customer complaint handling, jaminan kualitas produk, Layanan Purna Jual, reparasi, Samsung, Service center resmi, Smart TV, Smart TV Samsung Kepada Yth.: – CEO Samsung Indonesia – Manajemen Samsung Indonesia – Departemen Layanan Pelanggan Samsung Indonesia – Badan Perlindungan Konsumen Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Berupa iPhone 13 Ditukar! Proses Investigasi dan Klaim Asuransi Berlarut-larut! 5 Agustus 20255 Agustus 2025 Malle 7 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, iPhone 13, isi paket hilang, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Halo, Saya di sini sebagai pengirim/penjual di TikTok Shop ingin menyampaikan keluhan saya mengenai J&T dan TikTok, berharap kasus saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Asuransi AIA Sengaja Mempersulit Penutupan Polis Saya 5 Agustus 20255 Agustus 2025 FELLICIA24 2 Komentar AIA, Asuransi, Asuransi AIA Financial, Asuransi Jiwa, Asuransi Kesehatan, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, investasi, Pencairan dana asuransi, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, SLA, Unit Link, Verifikasi Data Saya adalah salah satu pemegang asuransi kesehatan Maxi Protection Unit Link AIA dengan nomor polis 35628695 atas nama saya sendiri. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Rugi Selisih Ongkir Akibat Volume Gabungan 4 Agustus 2025 Alvianto 2 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Saya mengalami kerugian karena dibebankan selisih ongkos kirim sebesar Rp265.200, padahal total nilai produk yang dibeli hanya sekitar Rp380.000. Masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Tidak Profesional dalam Menangani Masalah Kartu Kredit 4 Agustus 202512 Agustus 2025 aditya 5 Komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, kendala teknis, metoda pembayaran, MyPertamina, Penolakan transaksi kartu kredit, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, tautan kartu kredit, Transaksi Ditolak, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Terima kasih sebelumnya saya ucapkan pada Media Konsumen. Saya adalah salah satu pemegang KK Mandiri jenis Pertamina dengan no. kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kehilangan Barang Saat Pengiriman J&T Express, Konsumen Dirugikan 4 Agustus 2025 Galih 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, J&T Express, Kurir, Layanan kurir Saya ingin menyampaikan keluhan serius terkait layanan pengiriman J&T Express dengan nomor resi JD0486083473. Pada 22 Juli 2025, saya mengirimkan Baca selengkapnya