Keluhan Surat Pembaca BRI Ceria Sangat Merugikan, Bikin Stress! 6 Oktober 20237 Oktober 2023 Wahdani 4 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo rekening, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, Tanggal jatuh tempo tagihan Assalamualaikum Wr. Wb. Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memberikan fasilitas ini. Saya merasa dirugikan, baik materi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kasus Nyangkut Massal QRIS Mitra Bukalapak 6 Oktober 20239 Oktober 2023 hasan 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, gangguan masal, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS, Sistem bermasalah Saya adalah pengguna Aplikasi Mitra Bukalapak sejak 3 tahun lalu. Salah satu fitur yang sering saya gunakan adalah pembayaran via Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Bank BRI, Masalah Perbedaan Nilai Penalti Pelunasan Dipercepat Sudah Selesai 6 Oktober 20236 Oktober 2023 Erik 1 Komentar Akad Kredit, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, KPR, KPR BRI, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Perjanjian kredit, Properti Halo, saya nasabah Bank BRI yang sebelumnya menulis tentang “Perbedaan Nilai Penalti Pelunasan Dipercepat antara Perjanjian Kredit dengan Kenyataan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatasi Promo pada Akun Saya 5 Oktober 2023 Adijkstra 11 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, GoPay, Marketplace, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Perkenalkan, nama saya Adi Purwanto, pemilik akun Tokopedia dengan alamat email oohad**@gmail.com. Saya dituduh oleh Tokopedia melanggar ketentuan promo dari Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Surat “Cinta” untuk Super Air Jet 5 Oktober 20235 Oktober 2023 Reza 14 Komentar Bagasi Pesawat, Boarding pass, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, Delay, Keterlambatan bagasi, Keterlambatan jadwal penerbangan, Klaim bagasi pesawat, Lost and found, Maskapai Penerbangan, Nomor kursi penerbangan, penerbangan transit, Sikap petugas, Super Air Jet Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberi ruang agar saya dapat bersuara. Baru-baru ini, saya mengalami kejadian yang sangat mengecewakan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apakah Shopee dengan Sengaja Menaikkan Tagihan Biaya Kirim Ketika Penjual Menggunakan Jasa Kirim JNE? 5 Oktober 2023 gabriela gloria 22 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Shopee, Shopee Express, Sistem bermasalah Sebelumnya, saya pernah mengeluhkan “pencurian” ongkos kirim pada toko saya sebanyak 8x ketika menggunakan jasa kirim JNE, dan sekarang kejadian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Berupa HP Hilang, Klaim Asuransi di Tokopedia Tidak Kunjung Selesai 5 Oktober 2023 Bayu 10 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, Tokopedia, Tokopedia Care Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap layanan e-commerce Tokopedia, terkait klaim asuransi yang terkesan mengulur-ulur waktu tidak sesuai dengan estimasi. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca HP OPPO Reno 10 5G Tidak Bisa Menampilkan Notifikasi “Missed Call” WhatsApp 5 Oktober 2023 Mulyani 21 Komentar ColorOS 13, Fitur Aplikasi, Fitur perangkat, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Notifikasi aplikasi, OPPO, OPPO Reno 10 5G, Ponsel, Sistem operasi, Smartphone, Software, Whatsapp Saya berniat membeli HP baru, karena HP lama rusak. Pada tanggal 17 Agustus 2023, saya diarahkan oleh sales toko HP Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan HP Hilang dalam Pengiriman, Sudah Satu Bulan Dana Tidak Kunjung Dikembalikan 5 Oktober 2023 Friest 27 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia, Tokopedia Care Assalamualaikum, Perkenalkan nama saya M Ain Efendi. Sudah satu bulan lebih semenjak saya memesan di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20230812/MPL/3398456248, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Bank BRI Tidak Pro kepada Korban Penipuan 5 Oktober 20237 Oktober 2023 Mubarak 98 Komentar Bank BRI, Customer Service, Dokumen, Fraud, Kriminalitas, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Media Sosial, Modus Penipuan, Pemblokiran rekening, Penipuan, Penipuan online, Rekening Bank, Social Engineering, Transfer Dana Kronologi sebelumnya, saya melakukan pembelian unit kendaraan dan saya sudah mengirimkan DP sebesar Rp52.500.000. Namun setelah saya tunggu di lokasi Baca selengkapnya