Keluhan Surat Pembaca Penanganan Retur dan Refund Barang yang Merugikan Konsumen 28 September 2022 Dedi 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Pengiriman Tertukar, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Perkenalkan, di sini saya sebagai pihak pembeli di Tokopedia. Saya ingin menceritakan kronologi kejadian yang saya alami. Saya memesan hand Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Biaya Overlimit dan Annual Fee yang Sangat Mencekik 28 September 20221 November 2022 fajar irwansyah 28 Komentar Bank Mega, Biaya overlimit kartu kredit, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Limit Kartu Kredit, Overlimit, penghapusan denda, SMS notifikasi, Tagihan kartu kredit Dear Bank Mega, Saya ingin menyampaikan keluhan saya perihal biaya overlimit fee dan annual fee pada billing tagihan bulan September Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Membayar Cicilan KPR BTN di Tokopedia, tapi Masih Ditagih 28 September 2022 Ridho Kurnia Sudrajat 5 Komentar Bank BTN, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, KPR, Kredit Rumah, Pembayaran tagihan, Penagihan, Tokopedia, Verifikasi Pembayaran Halo, Perkenalkan saya Ridho. Saya merupakan nasabah KPR BTN. Pada tanggal 5 September 2022, saya sudah membayarkan tagihan via Tokopedia Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah Dibawa Kurir Instan tapi Status Resi Tidak Update di Bukalapak 27 September 202230 September 2022 ambinegara 8 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 24 September 2022 pukul 15:43 Saya menerima pemesanan di Bukalapak dengan kurir Instan. Dengan nomor transaksi 223318666137. Karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hancur Belum Ada Penggantian dari Wahana Express 27 September 2022 Drillz 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Wahana Terimakasih untuk mediakonsumen agar bisa artikel saya naik, terkait barang hancur oleh Wahana Express dan belum ada penggantian. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari BNI ke SeaBank, Saldo Pengirim Terpotong tapi Uang Belum Saya Terima 27 September 20226 Oktober 2022 Muhammad Nur Arif 4 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Saldo terpotong, SeaBank, Transfer antar bank, Transfer Dana Yth. Pembaca Media Konsumen, Pihak Bank BNI, dan Pihak SeaBank, Pada tanggal 25 September 2022 pukul 08:57 WIB, saya mengajukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Melalui myBCA Berhasil, tapi Uang Tidak Masuk ke Saldo DANA 27 September 20224 Oktober 2022 dhanik 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen atas terbitnya surat pembaca ini. Pada tanggal 26 September 2022 pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Sudah Diterima Pembeli, tapi Shopee Membatalkan Pesanan Secara Sepihak 27 September 2022 Sunarto 22 Komentar Bukti Terima, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Teruntuk Shopee Indonesia, Nomor Pesanan: 220829E5V7AKRQ. Nomor Resi SiCepat REG: 004078849068. Pengiriman dari Tangerang ke Jakarta Selatan. Status terakhir: Jumat Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tidak Bisa Menambah Member dalam Paket Akrab XL 27 September 202211 Oktober 2022 twinklestarforu 16 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pengguna Paket Akrab dari XL. Saya menggunakannya karena sangat membantu saya. Saya juga merekomendasikannya ke saudara saya. Saudara saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti SIM Card Rusak Dipaksa Ikut Paket IM3 Propaid Selama 6 Bulan 27 September 202227 September 2022 Cara 23 Komentar biaya berlangganan, biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, IM3 Ooredoo Propaid, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Saya kecewa terhadap provider IM3 Indosat. Kartu SIM saya rusak karena sudah lama dipakai. Ketika saya datang ke gerai Indosat Baca selengkapnya