Keluhan Surat Pembaca Reward Zona Hadiah Traveloka yang Tidak Jelas 22 Oktober 2022 Ramlan Pane 8 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Game, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pemesanan hotel online, Rewards, Syarat dan Ketentuan, Tingkat keanggotaan, Travel agent online, Traveloka, Voucher Saya pengguna Traveloka yang lumayan aktif, terbukti dengan pernah memperoleh keanggotaan Silver Priority dan sekarang turun menjadi Bronze. Saya senang mengikuti Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Waraqonita 22 Oktober 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Kemasan makanan dan minuman, kerusakan barang, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Kontaminasi makanan, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Paket kiriman rusak, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 11 Oktober 2022 berjudul “Isi Paket Dimakan Tikus, JNE Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank Mega Tolong Tanggapi Kasus Saya 21 Oktober 202228 Desember 2022 Ellena 21 Komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, End of Day, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Saya sudah 2 kali menulis di forum ini dan sampai sekarang tidak ada tanggapan dari Bank Mega, terkait masalah kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Agung Soeharto 21 Oktober 2022 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mediasi Konsumen, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Agung Soeharto dengan judul “Salah Kirim Top Up Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bank Mandiri Tidak Bertanggungjawab dengan Program Belanja Kartu Kreditnya 21 Oktober 202225 Oktober 2022 Yeni Hasan 17 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, e-Voucher, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promosi, Sikap petugas, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 26 Agustus 2022 saya mendapat pesan WA yang berisi: “Promo Belanja Bikin Hepi Bonus E-voucher ” dari Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Ibu Eilynn Anastasia 21 Oktober 2022 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Roaming, Telkomsel, Telkomsel RoaMAX Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 10 Oktober 2022 oleh Ibu Eilynn Anastasia mengenai kecewa dengan koneksi internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Prosedur Registrasi Langganan IndiHome Sangat Berantakan 21 Oktober 202214 November 2022 Rino Ramadhan 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Survey lokasi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberi ruang kepada saya sehingga dapat mencurahkan keluhan saya saat ini. Saya sebelumnya mencoba Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Samsung Galaxy S20+ “White Screen” 21 Oktober 2022 Yeremia 34 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S20+, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software Saya pengguna Samsung Galaxi s20+ sejak November 2020. Pada tanggal 1 Oktober 2022, secara mendadak HP saya mengalami kedip layar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Eko Nurfendi 21 Oktober 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Oktober 2022 berjudul “JNE Trucking, Lebih dari 20 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kualitas Internet MyRepublic Sering Gangguan dan Pelayanan CS Buruk 20 Oktober 202227 Oktober 2022 Rahmat Fauzi Harahap 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic Halo, saya salah satu pelanggan dari internet MyRepublic dengan id pelanggan saya C1494862. Sudah beberapa kali mengalami gangguan internet pada Baca selengkapnya