Keluhan Surat Pembaca Beli Jam Tangan di Shopee, yang Dikirim Beda dengan yang Dipesan 14 Februari 2024 Mamat Afandi 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi produk palsu, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi Media Konsumen. Saya minta bantuan kepada pihak Shopee dan penjual. Saya minta pengembalian dana, karena produk yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Promo Peningkatan Transaksi Mandiri Kartu Kredit 14 Februari 202419 Februari 2024 H.Basuki Beri komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Masa berlaku, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Voucher Perkenalkan, nama saya Harjo Basuki. Saya pengguna kartu kredit Bank Mandiri. pada bulan November 2023, saya mendapatkan informasi penawaran program Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan dan Jaringan Internet XL Axiata Payah” 13 Februari 2024 XL Axiata Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 13 Februari 2024 Ref.CM/CU/E/002/0224/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Dina melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus Kartu Kredit BNI JCB Ultimate Tak Kunjung Diberikan, Karena Syarat Berubah-ubah 13 Februari 20241 Maret 2024 hari prasojo 4 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Dalam surat pembaca kali ini, saya ingin mengungkapkan keluhan saya perihal program welcome bonus untuk kartu kredit BNI JCB Ultimate Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BNI & JCB Tidak Konsisten dalam Merealisasikan Promo Kartu Kredit BNI JCB Ultimate” 13 Februari 202418 Februari 2024 Humas BNI Beri komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Bonus, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Pengajuan kartu kredit, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Menanggapi keluhan Bapak Ricky Septiawan di www.mediakonsumen.com pada tanggal 13 Januari 2024 berjudul “BNI & JCB Tidak Konsisten dalam Merealisasikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Resolusi Komplain Tokopedia Berubah-ubah 13 Februari 2024 Iroel 3 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Penukaran barang, perbedaan spesifikasi produk, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 2 Februari 2024, saya membeli laptop dari toko official store di Tokopedia yang bernama Gateway Indonesia Comp, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan Tri Sering Hilang Sejak November, Sudah Dikomplain tapi Tidak Ada Perbaikan 13 Februari 2024 Alwi Samah 6 Komentar 3 Indonesia, BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Kepada yang terhormat Indosat Ooredoo Hutchison. Perkenalkan saya Alwi, selaku pemilik nomor 08963583**98. Saya mengalami kendala jaringan hilang atau terkadang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up e-Toll Menggunakan Aplikasi KlikIndomaret Berhasil, Namun Saldo Tidak Masuk” 13 Februari 2024 Indomaret Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, e-Toll, GoPay, KlikIndomaret, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth., Media Konsumen Menanggapi pemberitaan Media Konsumen yang tayang pada tanggal 8 Februari 2024 dengan judul “Top Up e-Toll Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS Berhasil, tapi Dana Tidak Masuk ke Merchant DANA BISNIS Saya 13 Februari 202413 Februari 2024 Ervan 15 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, QRIS, Saldo terpotong, Transfer Dana Pada tanggal 09 Februari 2024 pukul 10:40, akun DANA Bisnis saya dengan nomor NMID: ID1022172074646, menerima pembayaran QRIS dari Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi di Tokopedia Sudah 2 Bulan Tidak Ada Kepastian 12 Februari 202416 Februari 2024 Rika 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, GoPay Later, Investigasi klaim asuransi, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, PayLater, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya membeli hp di Tokopedia pada tanggal 11 Desember 2023, dari toko bernama Oppo Official Store. Namun hingga tanggal 14 Baca selengkapnya