Tanggapan Tanggapan perihal “SiCepat Salah Tempel Resi Sehingga Paket Saya Tertukar, Tapi Sampai Sekarang Tidak Ada Tanggung Jawab” 13 Desember 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, criss-cross paket, cross label, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Haromo dengan judul “SiCepat Salah Tempel Resi Sehingga Paket Saya Tertukar, Tapi Sampai Sekarang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seller di Shopee Hanya “Lip Service” 13 Desember 202413 Desember 2024 Henokh Natah 19 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee Pada Hari Senin, 10 Desember 2024, saya melakukan transaksi di toko ***murahbanget melalui aplikasi Shopee untuk membeli RDP/VPS. Saya menanyakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Shopee 12.12: Diskon Fantastis atau Tipu-Tipu Marketing? 12 Desember 2024 Louis 28 Komentar Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Mall, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Shopee dikenal sebagai platform e-commerce yang kerap menyelenggarakan promo besar-besaran pada tanggal kembar seperti “10.10, 11.11, dan 12.12.” Antusiasme masyarakat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Tidak Bisa Menggunakan Voucher Setelah Membeli Akun Shopee Plus 12 Desember 2024 Bobby 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, produk digital, Shopee, tuduhan pelanggaran, Voucher Diskon Saya pemilik akun Shopee dengan akun bobbyhandoyo. Saya mengalami masalah tidak bisa menggunakan voucher potongan tagihan, dan masalah ini sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Lazada Menolak Mengantarkan Paket ke Tujuan dengan Alasan yang Tidak Masuk Akal 12 Desember 2024 Friest 20 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Status kiriman barang pesanan Kepada yang terhormat Media Konsumen, Mungkin ini artikel kedua kali saya setelah kejadian dengan Tokopedia. Tapi kali ini saya berurusan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Express Membuat Status Pengiriman Palsu 10 Desember 202410 Desember 2024 Nurwahid 37 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Shopee Express. Di sini, saya ingin berbagi kepada teman-teman semua Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Ditipu Program Shopee Affiliate 10 Desember 2024 diskon-belanjacom 14 Komentar Affiliator, Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Komisi Afiliasi, Marketplace, Media Sosial, Pembayaran komisi, Shopee Affiliate Program, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Saya baru memulai ikut program Shopee Affiliate. Setelah saya mengikuti langkah-langkah menjadi seorang Shopee affiliator, saya mulai menyebarkan link-link produk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian Besar 9 Invoice yang Dibebankan ke Seller oleh Pihak Toko Oren Memakai Ekspedisi Sentral Cargo, Anteraja, J&T 10 Desember 2024 pedagang bermimpi besar 9 Komentar Anteraja, berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Sentral Cargo Saya sebagai penjual di salah satu marketplace di Toko Oren, dengan nama toko Pedagang Bermimpi Besar, sangat dirugikan oleh pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Refund Blibli yang Tidak Kunjung Selesai 10 Desember 202416 Desember 2024 agung 3 Komentar Belanja Online, Blibli, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelum pembelian dilakukan, saya sudah melakukan konfirmasi ukuran yang ada di deskripsi produk dengan pihak Blibli, melalui live chat. Namun, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Hilang 9 Desember 202417 Desember 2024 Liyas 14 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Indikasi Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat pagi, Kak. Saya ingin menjelaskan kejadian saat kehilangan saldo DANA. Sebelum kejadian, saya meminta transfer sebesar Rp900.000 kepada istri Baca selengkapnya