Tanggapan Tanggapan Bank CIMB Niaga perihal “Top Up Saldo Melebihi Limit, Dana 20 Juta Rupiah Belum Juga Kembali” 12 Maret 202512 Maret 2025 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Bukti Transfer, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, Limit transaksi, m-Banking, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transaksi reversal, Transfer Dana, Virtual account No. 397/CB/MBCX/CC/III/2025 11 Maret 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Wahyu Hendra Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dobel Pembayaran Akulaku” 11 Maret 2025 Akulaku Indonesia 6 Komentar Akulaku, Billing Statement, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pembayaran dobel, pembayaran ganda, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, SLA, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Ahmad Asiful pada tanggal 1 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up Saldo Melebihi Limit, Dana 20 Juta Rupiah Belum Juga Kembali” 10 Maret 2025 DANA Customer Support Beri komentar Bank CIMB Niaga, Bukti Transfer, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, Limit transaksi, m-Banking, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transaksi reversal, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Hendra dengan judul, “Top Up Saldo Melebihi Limit, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Tidak Keluar dari Mesin ATM, Dana Tidak Bisa Dikembalikan? 8 Maret 202520 Maret 2025 Ime 4 Komentar ATM, ATM Mandiri, Bank Mandiri, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, kartu ATM tertelan, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Penggantian Kartu ATM, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Saya ingin mengeluhkan masalah ini di Media Konsumen karena saya sudah mengadu langsung ke Bank Mandiri, tetapi tidak ada kejelasan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sekali Lagi, Pelayanan CBN Internet Sangat Mengecewakan 8 Maret 2025 tino tova 2 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, gangguan masal, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, LOS (Lost Of Signal), SLA Untuk kesekian kalinya respon pelayanan CBN Internet sangat mengecewakan. Tanggal 26 Februari 2025 pagi saya melaporkan koneksi jaringan internet CBN Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pencairan Dana Grab Merchant Gagal Transfer” 8 Maret 2025 OVO Beri komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, Grab, Grab Merchant, GrabFood, Kemitraan bisnis, OVO, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Saldo Tertahan, SLA, Superbank Dengan hormat, Mohon maaf atas kendala yang dialami dalam proses pencairan dana (cashout) GrabMerchant Cemal Cemil 2 Duri Kosambi milik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sekadar Migrasi, 10 Hari Belum Dilayani 7 Maret 202527 Maret 2025 KangDian 27 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan 131171107532, telah mengajukan perubahan paket langganan pada tanggal 25 Februari 2025 dengan nomor order Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi IndiHome Sangat Lambat Setelah Merger dengan Telkomsel 7 Maret 202518 Maret 2025 Yohnatan Martin 41 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 2 Maret 2025, saya mengajukan migrasi paket IndiHome dari 50 Mbps ke 150 Mbps setelah mendapatkan penawaran harga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penutupan Polis Asuransi Secara Sepihak dan Proses Klaim 6 Bulan Lebih Tanpa Kejelasan” 7 Maret 2025 MSIG Life 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi Kesehatan, Asuransi Sinarmas MSIG Life, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Sepihak, Pembayaran polis asuransi, Pembayaran premi asuransi, Penutupan Asuransi, Penutupan Polis Asuransi, Penutupan sepihak, Perpanjangan Polis Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi MSIG Life Terkait Pengaduan Nasabah Atas Nama Ibu Galuh Salsabillah Dengan hormat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Lunas Bank HSBC Belum Juga Diberikan 7 Maret 202519 Maret 2025 laura sisilia Beri komentar Bank HSBC, BI Checking, Customer complaint handling, Data nasabah, Kartu Kredit HSBC, Kolektibilitas Kredit, KTA Bank HSBC, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan KTA, Skor Kredit, SLA, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Terima kasih saya ucapkan kepada Media Konsumen, yang telah memuat surat keluhan saya ini. Saya telah melakukan pelunasan tagihan KTA Baca selengkapnya