Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tokopedia Membiarkan Penjual Menjual Barang Palsu di Platformnya? 9 Juli 2025 Sardi Suryadi 29 Komentar Alamat pengembalian barang, alamat pengiriman kurir, Barang Palsu, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi produk palsu, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Awalnya saya membeli obat herbal melalui Tokopedia. Penjual mengirimkan produk yang tidak sesuai dengan foto iklannya. Saya mengajukan komplain untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Call Center IndiHome Berbelit-belit 9 Juli 2025 windi setiawati 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 6 Juli 2025, saya menerima notifikasi perubahan layanan dari internet+TV menjadi layanan internet (saja). Memang ada permintaan di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jualan di Lazada (III), Barang Returan Bisa Rusak tapi Gak Diganti!” 9 Juli 2025 Lazada Indonesia 1 Komentar Alasan pengembalian, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kehilangan barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, pengembalian barang, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tanggal 6 Juli 2025 berjudul “Jualan di Lazada (III), Barang Returan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Penawaran Kartu Kredit Danamon X Adira yang Ribet” 9 Juli 2025 Bank Danamon 1 Komentar Adira, Adira Finance, Aktivasi kartu debit, Alasan pembatalan, Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kredit dan Leasing, Leasing, penawaran kartu kredit, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon, SOP, Standard Operating Procedures Jakarta, 08 Juli 2025 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Ibu Elis Andriani Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Ditagih 59 Juta Rupiah dan Rekening Dibekukan, Padahal Saya Tidak Pernah Mengajukan Kartu Kredit Bank Mandiri 9 Juli 202511 Juli 2025 Gunadi 103 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debt Collector, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pemalsuan data, pemalsuan identitas, Pemblokiran rekening, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Pencucian Uang, Pengajuan kartu kredit, Penyalahgunaan data, Rekening bank, Rekening Tabungan, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Saya adalah nasabah Bank Mandiri, yang menjadi korban dari sistem perbankan yang tidak aman dan tidak akuntabel. Saya sedang menghadapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dipingpong Saat Klaim Asuransi: Kecewa dengan Layanan Etiqa 9 Juli 2025 Dr. 6 Komentar Asuransi, Asuransi Etiqa Internasional Indonesia, Asuransi Kendaraan, Bengkel Body Repair, bengkel rekanan, Customer complaint handling, Customer Service, Etiqa, Klaim Asuransi, polis asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Perintah Kerja, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth.: Redaksi Media Konsumen Di Tempat Saya adalah nasabah Asuransi Etiqa dengan Nomor Polis: 1010020125005097 dan No. Polisi B Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Keringanan Tagihan Pinjol yang Dicairkan oleh Oknum yang Mengaku Konsultan Keuangan” 8 Juli 2025 CS AdaPundi 2 Komentar AdaPundi, Bunga Pinjaman, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Kebijakan privasi, keringanan pembayaran, Kredit Macet, Laporan Kepolisian, Modus Penipuan, Pelanggaran Privasi, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pencairan dana pinjaman, perlindungan data pribadi, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Privasi data, privasi nasabah, restrukturisasi kredit, Scam, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan No. Surat: 720/CS-ITS/SK.MK/VII/2025 Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Hal: Tanggapan terhadap Surat Pembaca atas nama Ratih W********** Dengan hormat, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet EZnet by Telkomsel Tidak Bisa Digunakan” 8 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, EZnet by Telkomsel, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 22 April 2025 oleh Bapak Mardianto perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome yang Tak Kunjung Selesai” 8 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 3 Juli 2025 oleh Bapak Bambang perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pencurian Isi Paket Berisi Redmi Pad, Tokopedia dan JNE Tidak Mau Membantu Menyelesaikan” 8 Juli 2025 JNE EXPRESS Beri komentar Alasan pembatalan, Alasan pengembalian, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 Mei 2025, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya