Keluhan Surat Pembaca Tagihan Indodana PayLater Tak Kunjung Hilang Meski Sudah Dibayar, Malah Diminta Pembayaran di Luar VA Aplikasi 8 Oktober 202628 Oktober 2026 Stevanus Hendri Beri komentar Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Penagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya pengguna PayLater Indodana. Pada bulan September 2026, ada kesalahan sehingga tagihan Indodana PayLater saya tidak terbayarkan dan baru dibayarkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Pecah Ketika Pembeli Retur, Shopee Menyalahkan Penjual 8 Oktober 2026 Esa 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Elektronik, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Penolakan klaim asuransi, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Shopee SPX, Sistem bermasalah, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Video packing, Video Unboxing Kami sampaikan banyak terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan kami. Langsung saja kami ceritakan kronologi kejadian yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca War Tiket Run di Aplikasi Guardian, Tiket Sold Out saat Checkout tapi Belanjaan Tidak Bisa Dibatalkan 8 Oktober 2026 Rosmimimi 3 Komentar Alasan pembatalan, Aplikasi Belanja, apotek online, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Guardian Indonesia, Guardian.id, official online store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 5 Oktober 2026 pagi, saya mengikuti war tiket run di aplikasi Guardian.id. Syarat mendapatkan tiket adalah berbelanja minimal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Lunas Tagihan XL Satu, Internet Malah Mati Total 5 Hari Tanpa Kejelasan 7 Oktober 20262 November 2026 Deddy Achmad 4 Komentar Bekasi, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Keterlambatan penanganan, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Restitusi, tagihan internet, XL Axiata, XL Satu Saya adalah pelanggan layanan internet rumah XL Satu/Home (sebelumnya First Media) dengan Nomor ID Pelanggan: 12072430, yang berlokasi di Kecamatan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Pembebanan Biaya Acceleration dan Admin Cicilan Kartu Kredit Bank Mega atas Transaksi Batal 7 Oktober 2026 Abd Rahim 2 Komentar Adjustment, Alasan pemblokiran, Bank Mega, Biaya Admin Cicilan, Biaya Administrasi, Billing Statement, Billing System, Blibli.com, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Installment Fee, Kartu Kredit Bank Mega, Konversi cicilan, Manual Acceleration Fee, MegaPay, Pembatalan transaksi, Pemblokiran kartu kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Refund, sanggahan transaksi, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Kepada Redaksi Media Konsumen dan Bank Mega, Saya adalah pemegang Kartu Kredit Bank Mega dengan nomor: 4312-26**-****-**02). Melalui surat ini, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Internet Rakyat dari Telemedia Komunikasi Pratama Tertahan, Padahal Lokasi Ternyata di Luar Jangkauan 7 Oktober 20267 Oktober 2026 Ika musriana Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Internet Rakyat, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pemasangan sambungan internet, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, PT Telemedia Komunikasi Pratama, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Wifi Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan mendalam terhadap layanan serta penanganan masalah konsumen Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jaket Kulit Rp550 Ribu Ditukar Kain Bekas oleh Pembeli COD, Laporan Saya ke Shopee Malah Diulur Bot AI 15 Hari 7 Oktober 2026 Desi Beri komentar Chatbot AI, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jaket Kulit, Jual beli online, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Modus Penipuan, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Refund, Retur barang, Saldo Penjual, Shopee, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, UMKM Kepada Redaksi Media Konsumen dan Tim Manajemen Shopee Indonesia, Saya adalah seorang penjual (seller) di Shopee yang menjadi korban penipuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ditolak Pengembalian Barang, Barang yang Dikirim Seller Kembali Makin Rusak 7 Oktober 2026 brow 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, komplain Shopee, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian barang Shopee, Pengembalian dana, Retur barang, Retur Shopee Mall, Sepatu Olahraga, Shopee, Shopee Mall, Sports Center Official Shop, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran, Yonex Kepada Yang Terhormat Shopee Indonesia Perkenalkan, nama saya Faisal sebagai buyer sepatu Yonex tipe Hyperboom di Toko Status Mall Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop Tokopedia Membebankan Biaya kepada Penjual Padahal Pembeli yang Mau Retur, Barang Retur yang Rusak Tidak Diganti! (II) 6 Oktober 2026 Phoenix Lim Beri komentar biaya retur, Customer Service, e-Commerce, fitnah, Jualan Online, komplain penjual, Marketplace, Penjual online, perlindungan penjual, Phoenix Lim, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal, ulasan negatif, Video Unboxing Saya adalah pemilik toko Phoenix Lim di TikTok Shop by Tokopedia dan ingin berbagi pengalaman berjualan di platform ini. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tiket Traveloka via ATM BRI, Saldo Terpotong tapi Tiket Tidak Terbit dan Uang Tak Kembali 5 Oktober 20268 Oktober 2026 Maikel Rolangon Rolangon 5 Komentar ATM, Bank BNI, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Jaringan ATM, Payment Gateway, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Tiket Pesawat, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Travel agent online, Traveloka, Validasi Transaksi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan hormat, Saya menulis laporan ini sebagai bentuk keputusasaan saya selaku konsumen akibat tidak adanya Baca selengkapnya