Keluhan Surat Pembaca CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai 16 Agustus 202616 Agustus 2026 Harry 1 Komentar CS Tidak Mengerti Produk, Customer complaint handling, Customer Service, Hosting Indonesia, Jailed, Jaminan Uang Kembali, Komplain konsumen, Layanan Pelanggan, Pembayaran 1 Tahun, Pengaduan Konsumen, Penolakan refund, Penyedia Layanan Hosting, php[dot]id, Refund, Root Akses, Server, Uji Coba Layanan, VPS, VPS Mini Basic, Web Hosting Saya membeli layanan VPS Mini Basic (Jailed) melalui penyedia php[dot]id pada tanggal 10 Agustus 2026 dan langsung melakukan pembayaran untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform 16 Agustus 2026 wan Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Isi paket kosong, J&T Express, JNE Express, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Marketplace, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Penolakan klaim, Refund, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Video Unboxing Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyuarakan kekecewaan mendalam sekaligus menuntut keadilan dari pihak manajemen TikTok Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990 16 Agustus 202627 Agustus 2026 Armein 7 Komentar add on, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Internet Service Provider, Lonjakan tagihan, misleading, Paket Berlangganan, Pembayaran tagihan, Penurunan Paket, Perpanjangan layanan, tagihan membengkak, Telemarketing, Transparansi Informasi, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen XL SATU, Saya adalah pelanggan XL SATU dengan ID Pelanggan 60662*** atas nama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus 16 Agustus 20264 September 2026 Michael Gunawan Beri komentar Alasan penolakan, Bank Maybank, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Goodwill, Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Kedaluwarsa Poin, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Notifikasi aplikasi, Pemulihan Poin, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, POJK No. 22 Tahun 2023, Program loyalitas, Promo kartu kredit, Reinstatement Poin, rewards point, Sengketa Perbankan, Standar Ganda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TreatsPoint, TreatsPoints Saya adalah nasabah kartu kredit Maybank Indonesia. Pada 1 Februari 2026, sebanyak 73.302 TreatsPoint saya dinyatakan telah kedaluwarsa dan hangus. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund 15 Agustus 202615 Agustus 2026 Tifany 1 Komentar Barang Elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, HP tidak sesuai spek, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Official Store Shopee, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Saya kecewa sekali dengan Shopee. Refund tidak ada kejelasan sampai sekarang dan ini nominal yang besar buat saya. Hampir Rp2 Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP 15 Agustus 202627 Agustus 2026 Frederick Roring 7 Komentar Anti-fraud, Bank DBS Indonesia, Bank Mandiri, Bank UOB Indonesia, Card Present Policy, Card validation, Chargeback, Customer complaint handling, Customer Service, Deteksi fraud, dispute, Fraud, fraud diagnostik, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit DBS, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Livin by Mandiri, Mastercard Internasional, Mesin EDC, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, pencurian, Pencurian barang, Personal Identification Number, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit, Transaksi tidak sah, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran, Visa Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas 15 Agustus 2026 Andri 6 Komentar ATM, ATM BCA, Bank BCA, BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Halo BCA, HaloBCA, Investigasi transaksi, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Penarikan Tunai, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, tarik tunai cardless, Transaksi gagal, Transaksi Tunai, Uang tidak keluar di ATM Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi penarikan tunai menggunakan GoPay di ATM BCA sebesar Rp500.000 yang sampai saat ini belum Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle 15 Agustus 202627 Agustus 2026 luqmann - 2 Komentar aktivasi layanan, Aplikasi error, bonus kuota, Call Center, Fitur Aplikasi, masalah aplikasi, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Circle, XLSMART Halo, saya adalah pengguna XL, dengan nomor 0878****7905. Sebelumnya, saya pernah diberi tahu oleh teman bahwa kita bisa membuat grup Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesan Barang di Klik Indomaret, Estimasi 4 Hari tapi Baru Tiba Dua Minggu Kemudian Tanpa Pemberitahuan 14 Agustus 2026 Fani 4 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Indomaret, Indomaret Online Store, Keterlambatan pengiriman, Klik Indomaret, KlikIndomaret, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Minimarket, Retailer, Status kiriman barang pesanan, Transparansi Informasi Pada tanggal 12 Juli 2026, saya order 5 item barang melalui aplikasi Klik Indomaret dengan total nominal Rp384.500, dan estimasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Uang Terdebit tapi Pembayaran Booking Hotel Mukhtara via Jenius Dinyatakan Expired, Nasib Visa Umrah Saya Terancam 14 Agustus 202626 Agustus 2026 Ahmad 1 Komentar Aplikasi Booking Hotel, Bank SMBC Indonesia, Booking Hotel, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Jenius, Estimasi waktu, jenius, Jenius Connect, Jenius Pay, Jenius SMBC, Mukhtara Hotels, Pengembalian dana, pengurusan visa, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status Pembayaran Expired, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Transaksi Pending, Umrah dan Haji, Verifikasi Pembayaran, Visa Umrah Saya melakukan pembayaran booking hotel melalui aplikasi Mukhtara Hotels, dengan pembayaran melalui debit Jenius saya pada tanggal 7 Agustus 2026 Baca selengkapnya