Keluhan Surat Pembaca Biaya Administrasi Premier OCBC Rp150.000 per Bulan Tidak Diberitahukan oleh RM 22 Mei 20268 Juni 2026 aslam942 2 Komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Biaya Administrasi, Biaya Layanan, Nasabah Prioritas, OCBC NISP Premier Banking, OCBC Premier Banking, Relationship Manager, saldo minimum, Saldo rata-rata, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya nasabah OCBC dengan nomor rekening 6938105***32. Saya kecewa dengan Bank OCBC Indonesia. Sebelum adanya biaya administrasi Rp150.000 di bulan April Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Grab Menanggapi Keluhan Soal Driver Nakal dengan Menutup Laporan Berulang Kali, Apa Ada yang Disembunyikan?! 21 Mei 2026 Djunadi 9 Komentar Aplikasi Transportasi, Grab Indonesia, GrabBike, layanan konsumen, Mitra Driver, Penalti Driver Saya membuat pemesanan GrabBike pada tanggal 30 April 2026, pukul 17.15, dari Kuta ke Bandara Ngurah Rai di Bali, dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Laptop Lenovo ThinkPad Diklaim Layar Pecah oleh Pembeli, Banding Seller Ditolak Shopee Meski Ada Bukti CCTV 21 Mei 2026 Mohamad 4 Komentar Alasan penolakan, Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Elektronik, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, pengembalian barang, Penolakan klaim asuransi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Halo semua, pertama saya ingin mengucapkan terima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen yang telah memuat surat keluhan kami ini. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Nasabah Prioritas Harus Selalu Komplain Dulu agar Cashback Kartu Kredit BNI Amex Business Cair 21 Mei 2026 aslam942 2 Komentar Akumulasi Transaksi, American Express, Bank BNI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BNI American Express Business Card, BNI American Express Card, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Nasabah Prioritas, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, SOP, spending rewards, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Saya merasa dirugikan oleh pihak BNI. Setiap 3 bulan setelah periode transaksi selesai, saya harus terus-menerus melakukan komplain dan baru Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Starbucks dan Kopi Kenangan dari Promo Bank Saqu Tidak Kunjung Diberikan Meski Syarat Terpenuhi 21 Mei 20268 Juni 2026 Andreas Theo 2 Komentar Bank Digital, Bank Saqu, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, e-Voucher, Kunci Dana, penempatan dana, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya selaku nasabah Bank Saqu, merasa kecewa terhadap realisasi program promosi yang ditawarkan oleh pihak Bank Saqu. Hingga surat ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Retur Pesanan Kustom dengan Alasan Tidak Masuk Akal, Banding Seller Ditolak Shopee dan Hanya Diberi Kompensasi Rp5.000 21 Mei 202621 Mei 2026 Hedos 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti rekaman video, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Komplain pelanggan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pesanan kustom, Produk kustom, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya adalah seorang pelaku UMKM yang bergerak di bidang jasa sablon gelas cup plastik dengan nama toko hedos_printing. Untuk memudahkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Superindo Tidak Mampu Menepati Janji Hadiah 21 Mei 202622 Mei 2026 Ramadhan 2 Komentar barang tidak tersedia, customer loyalty program, Poin Belanja, Promo Hadiah, Reward Member, Superindo Saya merupakan pelanggan Superindo yang rutin belanja. Superindo memberikan reward kepada member yang rutin belanja berupa poin yang dapat ditukarkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dijanjikan Bebas Annual Fee oleh Bank Mega, Malah Masuk SLIK OJK Kolektibilitas 5 20 Mei 202618 Juni 2026 erlin batuwael 3 Komentar Bank Mega, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debt Collector, Denda, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kolektibilitas Kredit, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Penagihan Kartu Kredit, penghapusan denda, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Skor Kredit, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya bermaksud menyampaikan pengaduan terkait layanan kartu kredit Bank Mega yang merugikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penjual Kirim Meta VR Quest 3, Pembeli Terima Cat, Klaim Asuransi Shopee Rp5,7 Juta Tak Kunjung Cair 20 Mei 202620 Mei 2026 Rony 4 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang hilang, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jual beli online, Jualan Online, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Harapan saya membuat artikel ini adalah satu, supaya Shopee bisa menjadi lebih baik lagi. Saat ini kita ketahui Shopee adalah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan atas Penanganan Klaim Kehilangan Sebagian Paket oleh Shopee dan JNE 19 Mei 2026 Alvianto 1 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang hilang, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, produk diterima sebagian, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures Saya selaku penjual di Shopee ingin menyampaikan kekecewaan terhadap penanganan kehilangan sebagian barang pada pesanan Shopee nomor 2601263E3SPQYV dengan nomor Baca selengkapnya