Keluhan Surat Pembaca Setelah Upgrade GoPay Later, Limit Bukannya Naik, Malah Turun 1 September 2023 Lusiani Lusiani 49 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fitur Aplikasi, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Limit PayLater, PayLater, Paylater Gojek, Penurunan limit, Upgrade layanan Dear Media Konsumen, Hari ini saya ingin mengajukan komplain kepada Gojek Indonesia mengenai akun GoPay Later saya. Sebelumnya, layanan GoPay Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Kendaraan Sinarmas Ditolak, Bagaimana Ini? 1 September 20234 September 2023 Siswadi Idris 11 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kendaraan, Asuransi Sinarmas, BPKB, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penolakan klaim asuransi, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, STNK, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi, Saya ikut asuransi kendaraan Sinarmas melalui penawaran online, pada bulan Agustus 2022. Saat itu mobil di-wrapping biru, tetapi Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Toyota dan Auto2000 Yos Sudarso Memberikan Pelayanan Terbaik 1 September 2023 Boedi DP Beri komentar AUTO2000, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Customer complaint handling, Garansi perbaikan, Jasa Perbaikan, Layanan Purna Jual, Otomotif, Servis mobil, Toyota, Toyota Innova, Toyota Innova Reborn Diesel Selamat pagi, Sebelumnya saya mohon maaf, karena baru bisa memberikan informasi saat ini. Terkait pengalaman servis kendaraan di bengkel resmi Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Saldo Terpotong, Pihak DANA Belum Mengembalikan Uang Saya 1 September 2023 Wildan 11 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fraud, Google Account, Google Play, Google Playstore, Keamanan akun, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pengembalian dana, Penyalahgunaan akun, produk digital, Refund, Saldo terpotong, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. DANA Care, Pada tanggal 5 Agustus 2023, saya mendapatkan saldo masuk sebesar 1 juta rupiah. Betapa kaget saya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Pegadaian Digital Bermasalah Karena Data Tidak Ada di Cabang 1 September 20234 September 2023 Kania Maysary 5 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, pencairan dana, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, Tabungan Emas, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Awalnya saya ingin belajar menabung emas di aplikasi Pegadaian digital. Saya mendaftar melalui aplikasi, mengikuti petunjuk yang ada dan tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Paket Data di MyTelkomsel Menggunakan SPayLater 1 September 20236 September 2023 Fian 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, MyTelkomsel, Paket Data, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay, SPayLater, Telkomsel, Transaksi gagal Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Innalhamdalillah washolatu wasalamu ala rosulillah sayyidina Muhammad ibni abdilah waala alihi wasohbihi waman walah (amma ba’du). Muslimin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Travelio Tidak Bertanggung Jawab 31 Agustus 2023 Putri 41 Komentar Apartemen, Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, Kerjasama, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manajemen Properti, Perjanjian Kerjasama, Properti, Sewa Apartemen, Syarat dan Ketentuan, Travelio Dear Media Konsumen, Pada tanggal 21 Juni, saya melakukan reservasi untuk Apartment dengan Kode Pesanan: EF08AB97A untuk masa sewa selama Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Pendaftaran iDebKu Harus Banyak Berdoa Agar Mendapatkan Antrean 31 Agustus 2023 Joni 9 Komentar antrean pelayanan, antrian pelayanan, Data nasabah, iDebKu, Informasi Debitur (iDeb), Kolektibilitas Kredit, Kuota pelayanan, Otoritas Jasa Keuangan, pendaftaran, Skor Kredit, SLIK OJK Terima kasih untuk Media Konsumen atas tayangnya keluhan saya kepada pihak OJK. Saya sebagai debitur, tetapi untuk pendaftaran iDebKu sangat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Orderan di Shopee Supermarket Lama & Digantung Prosesnya 31 Agustus 2023 Yudhi_Pradono 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Shopee Supermarket, Status kiriman barang pesanan Hari Senin tanggal 28 Agustus 2023 pukul 10.22 saya memesan barang di Shopee Supermarket (No. Pesanan 230828SXUSAN6D) dengan harapan agar Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih dan Apresiasi atas Penyelesaian Persoalan Nama Kreditur pada Sertifikat Hak Tanggung oleh Bank BSI 31 Agustus 202331 Agustus 2023 Arief 2 Komentar Bank Syariah Indonesia, Bank Syariah Mandiri, Dokumen, Jaminan kredit, KPR BSI, Kredit Pemilikan Rumah, merger bank syariah, Notaris, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Roya, Sertipikat tanah, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Surat ini saya buat sebagai update atau perkembangan informasi atas surat yang saya tulis sebelumnya pada 28 Agustus 2023 dengan Baca selengkapnya