Keluhan Surat Pembaca Cathay Pacific, Bukti Kemenangan Kapitalis di Atas Segalanya.. 9 Juni 20259 Juni 2025 Olivia Olivia 5 Komentar Alasan penolakan, booking online, Call Center, Cathay Pacific, Check in, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, force majeure, Ketinggalan pesawat, Maskapai Penerbangan, no show, online check in, Pengembalian dana, Perjalanan ke luar negeri, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Tiket Pesawat, Tiket Return, tiket.com, Travel agent online Pada tanggal 8 Mei 2025, saya membantu melakukan pemesanan booking tiket pesawat Cathay Pacific secara online untuk Kepala Program Studi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Lazada: Pesanan Tidak Dikirim, Seller Tidak Merespons, CS Tidak Memberikan Solusi 9 Juni 2025 Erik Eka Putra 3 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya yang mendalam terhadap pelayanan platform e-commerce Lazada, yang benar-benar mengecewakan dan terkesan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo LinkAja Terpotong, tapi Paket Data Telkomsel Tidak Masuk” 9 Juni 2025 LinkAja 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Paket data internet, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Amin Taufiq pada 4 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Dana QRIS Shopee Merchant Tak Kunjung Ditransfer 8 Juni 2025 Azis 2 Komentar Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, SLA, Uang elektronik Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen. Saya sebelumnya sudah mengirim keluh kesah saya terhadap pelayanan Shopee, terutama pelayanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Customer Service Kartu Kredit Bank Mega 8 Juni 202517 Juli 2025 Mila 14 Komentar Bank Mega, Biaya overlimit kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit Bank Mega, Limit Kartu Kredit, Overlimit, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit Yth. Divisi Kartu Kredit Bank Mega Dengan ini, saya sudah menyatakan keberatan sejak tanggal 3 Juni jam 11.50 dengan Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyesuaian Saldo Penjualan Senilai Rp4.353.300 Secara Sepihak oleh Shopee 8 Juni 2025 Novy Gunadhi 22 Komentar Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Potongan hasil penjualan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih ke Media Konsumen. Saya adalah pemilik toko di Shopee dengan link toko shopee.co.id/celi***one. Saya telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Belanja di Klik Indomaret, Belanjaan Tidak Dikirim Tepat Waktu 8 Juni 20258 Juni 2025 Labibkhairi 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, Keterlambatan kiriman barang, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan Dear Klik Indomaret, Saya belanja Point Coffee Palm Sugar Latte Ice 16 Oz sebanyak 2 pcs tanggal 5 Juni 2025 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Case Closed perihal “Selisih Saldo Seabank” 8 Juni 20258 Juni 2025 Elva Gracia 2 Komentar Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, saldo tabungan, SeaBank Alhamdulillah, perihal saldo Seabank saya yang selisih aktual saldo dan e-statement sebesar Rp630.000 sudah selesai. Setelah 3 hari menunggu, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan UATAS Sebelum Jatuh Tempo dan Mencuri Data 7 Juni 202511 Juni 2025 Ayu 19 Komentar akses data di ponsel, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kebijakan privasi, Pelanggaran Privasi, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Penagihan sebelum jatuh tempo, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, pindar, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, SOP, SPAM, Spam WhatsApp, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, UATAS Saya tidak memiliki pinjaman online lain selain di UATAS, yang jatuh tempo pada tanggal 4 Juni 2025. Saya menerima pesan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seller Lazada Nakal 7 Juni 2025 Dian Maulana 4 Komentar Akun Pengguna, alamat pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jual beli online, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, LEX, Marketplace, Nomor telepon pengguna, order fiktif, Pesanan tidak tercatat, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Pada tanggal 3 Juni 2025, saya menerima paket yang dikirim dari salah satu toko online Lazada dengan pembayaran COD. Padahal Baca selengkapnya