Keluhan Surat Pembaca Hancurnya Reputasi Kartu Kredit oleh Skorcard by Mayapada 22 April 202524 April 2025 flxmedia 8 Komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Penutupan Kartu Kredit, Skorcard Bank Mayapada, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Pertama-tama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang menayangkan surat saya kali ini. Saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap sistem Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Berhasil tapi Belum Masuk ke Limit Kartu Kredit 22 April 20251 Mei 2025 Agnes Ayuliana 4 Komentar Batas waktu pembayaran, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com/Customer Service Lazada Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi saya di platform Lazada. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet EZnet by Telkomsel Tidak Bisa Digunakan 22 April 20258 Juli 2025 ian 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, EZnet by Telkomsel, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan kesempatan untuk menyampaikan keluhan saya. Saya adalah pelanggan baru layanan wifi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Klaim Asuransi Tidak Ada Kejelasan Sejak Desember 2024 22 April 20252 Mei 2025 Bunga Lbs Beri komentar Agen Asuransi, Asuransi, Asuransi Sinarmas MSIG Life, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, SLA Saya sebagai nasabah dengan nomor polis: 37.238.2024.02584, ingin menyampaikan keluhan terkait pengajuan klaim saya di perusahaan asuransi jiwa MSIG Life Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyesuaian Dana Penjual oleh Shopee Tanpa Alasan yang Jelas 21 April 2025 Nurul Awwalia 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Marketplace, Potongan hasil penjualan, Reputasi penjual, Saldo Penjual, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Assalamu’alaikum, Perkenalkan nama saya Nurul, pemilik akun toko Shopee enimita535. Sudah bergabung di Shopee selama lebih dari 2 tahun. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melakukan Pemblokiran Akun Pelanggan Secara Sepihak Tanpa Alasan yang Jelas 21 April 202521 April 2025 Sigit 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya sangat kecewa dengan Shopee karena tiba-tiba melakukan pemblokiran akun Shopee saya secara sepihak dengan dalih adanya aktivitas yang mencurigakan. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Potongan Subsidi Ongkir dari Penjual di Lazada” 21 April 2025 Lazada Indonesia 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Persetujuan keikutsertaan program, Persetujuan pengguna, Potongan hasil penjualan, program free ongkir, Selisih ongkos kirim, Subsidi ongkir dari penjual, Transparansi Informasi Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 April 2025 berjudul “Masalah Potongan Subsidi Ongkir dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS BRImo dengan Status Proses tapi Saldo Terpotong” 21 April 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 21 April 2025 pada Media Konsumen dengan judul “Transaksi QRIS BRImo dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Gagal di Mesin Setor Tunai BRI” 21 April 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Anggy Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Mati Seharian, Janji Teknisi Berubah-ubah dan CS Mempersilakan Menulis di Surat Pembaca” 21 April 2025 MyRepublic 7 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat surat keluhan dari Bapak Irvan pada tanggal Baca selengkapnya