Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi Paket IndiHome yang Lama 10 April 202529 April 2025 Tengku 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Perkenalkan, saya Tengku, dengan nomor pelanggan IndiHome: 111510132864. Di sini saya ingin mengeluhkan proses pengajuan migrasi paket saya, yang terkesan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Kartu Kredit OVO U Card Tidak Ada Kejelasan Sudah 1 Tahun” 9 April 2025 Bank BRI 1 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, BRI OVO U Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengajuan kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Bejo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permintaan Migrasi IndiHome Sangat Lambat 9 April 202516 April 2025 Krishna 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 16 Maret 2025, saya mengajukan migrasi paket IndiHome dari 100 Mbps ke 150 Mbps setelah mendapatkan penawaran harga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menunggu Itikad Baik Janji AirAsia terkait Kerusakan Bagasi 9 April 2025 Surya Beri komentar AirAsia, Bagasi rusak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, kerusakan barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Maskapai Penerbangan, Property Irregularity Report, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Media Konsumen, Selaku wadah media untuk ketidakpuasan saya terhadap maskapai penerbangan AirAsia. Kejadiannya pada tanggal 04 April 2025 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembukaan Blokir Akun Jenius Berlangsung Terlalu Lama 9 April 202514 April 2025 Wito 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Jenius SMBC, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLA, unlink perangkat, Update Data Selamat pagi, Media Konsumen. Saya ingin menceritakan perihal proses pembukaan blokir akun Jenius saya yang hingga sekarang belum diproses oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Berlarut-larut, Kecepatan Malah Diturunkan 9 April 202529 April 2025 Muh Arif Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya sudah menjadi pelanggan IndiHome selama 7 tahun. Namun, belakangan ini saya kecewa dengan pelayanan yang berbelit-belit. Internet di rumah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang & Dana Dibatalkan Otomatis karena Barang Tidak Kunjung Dijemput Kurir SPX 9 April 20258 April 2025 Agus 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Status kiriman paket kurir Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen karena memfasilitasi keresahan saya. Halo teman-teman, nama saya Agus dari Indramayu. Ingin menceritakan pengalaman Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Retur Shopee Sangat Lama karena Pengiriman & Pelayanan JNE yang Tidak Profesional 8 April 2025 Ruly Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Layanan kurir, Retur barang, Retur paket, Shopee, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Berawal dari saya memesan bookshelf speaker dari toko Edifier Official Shop yang ada di aplikasi Shopee pada tanggal 21 Maret Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemotongan Selisih Ongkir Sepihak oleh Lazada, Dimensi 2 Kg Jadi 30 Kg!” 8 April 2025 Lazada Indonesia 1 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 1 April 2025 berjudul “Pemotongan Selisih Ongkir Sepihak oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Dobel Pembayaran di Akulaku” 8 April 202521 November 2025 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Billing Statement, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Kredit online, Pembayaran dobel, pembayaran ganda, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, SLA, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account, wondr by BNI Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Neifa pada tanggal 22 Maret Baca selengkapnya