Keluhan Surat Pembaca Transaksi SCAN QRIS Berhasil tapi Uang Tidak Masuk, Pihak Terkait Tidak Memberikan Solusi 6 Juli 202212 Juli 2022 Es 14 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QRIS, ShopeePay Surat ini saya tujukan kepada: Yang pertama untuk Mitra Bukalapak, kedua untuk LinkAja, dan ketiga untuk Shopee. Pada tanggal 30 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Apresiasi Terkait Flash Sale Shopee & Samsung Official Shop 5 Juli 2022 Hana22 24 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, official online store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Samsung, Samsung Official Store, Shopee Saya di sini mau klarifikasi tentang keluhan saya sebelumnya dengan judul “Berhasil Menang “Flash Sale Serba Seribu” Samsung Official Shop Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Arief Hidayatullah 5 Juli 20225 Juli 2022 Bank BRI Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Arief Hidayatullah menjadi nasabah Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Muhammad Izazad 5 Juli 2022 Traveloka Indonesia 17 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Muhammad Izazad, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Muhammad Izazad tujukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lapor CS SiCepat karena Isi Paket Hilang Sebagian, Barang Ditarik Kembali dan Tidak Ada Kejelasan Lagi 5 Juli 202211 Juli 2022 Arie Purnomo 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures Halo sahabat Media Konsumen. Saya Arie Setyo, selaku penjual online di Sidoarjo. Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Card yang Gagal Kirim 5 Juli 202211 Juli 2022 Yuli 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Saya daftar Tokopedia Card dan disetujui. Status pengiriman tanggal 8 Juni 2022, akan tetapi hingga saat ini belum saya terima. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Tidak Memberikan Langganan Disney+ Hotstar Sesuai Deskripsi Paket Internet 5 Juli 20228 Juli 2022 Fajar 29 Komentar Aplikasi Streaming, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Disney+ Hotstar, film streaming, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Pada tanggal 1 Juli 2022, saya melakukan pembelian paket internet melalui website telkomsel.com. Karena saya cek di website tersebut ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesan Barang Secara Online di IKEA Sejak 4 Juni 2022, Sampai Juli ini Belum Dikirim 5 Juli 20226 Juli 2022 WAHYU 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, IKEA Indonesia, Keterlambatan kiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Status kiriman barang pesanan Hej IKEA ! Saya pesan barang secara online sejak tanggal 04 Juni 2022, tapi sampai sekarang (04 Juli 2022) barang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi serta Ucapan Terima Kasih untuk BRI dan Tokopedia yang Sudah Menangani Keluhan Saya dengan Baik 5 Juli 2022 Erwan SE 1 Komentar Aktivasi kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Marketplace, Pengajuan kartu kredit, Tokopedia, Tokopedia Card Terima kasih dan apresiasi kepada Redaksi Media Konsumen, yang telah bersedia menayangkan surat pembaca saya yang berjudul “Kecewa Layanan Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Jualan di Shopee Hilang dalam Pengiriman J&T Cargo, Kedua Belah Pihak Sama Sekali Tidak Bertanggung Jawab 5 Juli 2022 IVANDRA 40 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Pada tanggal 16 Mei 2022, ada 3 paket pesanan di Shopee yang saya kirim melalui J&T Cargo dengan tujuan alamat Baca selengkapnya