Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Tiba-tiba Naik Akibat Penggunaan Telepon Fiktif 22 November 202329 November 2023 fathur 17 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, IndiHome, Internet Service Provider, Kesalahan sistem, Kuota pemakaian, MyIndiHome, Nomor telepon pengguna, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telepon rumah, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Tanggal 19 November 2023, saya bermaksud untuk melunasi tagihan IndiHome, saya dengan nomor pelanggan: 131185157833. Namun tiba-tiba ada kenaikan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Order HP di Tokopedia, Paket Kurang, Entah Kekeliruan Penjual atau Kesalahan Kurir? 22 November 202322 November 2023 Depi Sukmawati Nasution 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Tokopedia Hallo guys, mau sharing dan minta solusi ya dan semoga surat ini dibaca oleh pihak Tokopedia dan JNT. Kronologi kejadian sebagai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Promo Cashback UOB TMRW Waktu Indonesia Menabung Tidak Jelas dan Transparan 22 November 202324 November 2023 clarac 10 Komentar Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transparansi Informasi Sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas dimuatnya surat pembaca ini. Saya mengikuti program Waktu Indonesia Menabung (WIN) Bank UOB beberapa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dua Kali Kurir Menghilangkan Pesanan Saya, Pihak Shopee Tidak Mau Bertanggung Jawab 22 November 2023 dhyu20182 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, isi paket hilang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir, Voucher, Voucher Belanja Pada bulan November ini, ada 2 transaksi di platform Shopee yang bermasalah, karena menggunakan kurir SPX yakni jasa kirim dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melewati Estimasi Pengiriman, tapi Kurir Seenaknya Saja 22 November 2023 wiro 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, ID Express, Keterlambatan kiriman barang, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Sikap petugas, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia TKP01-KLPN2F79, itu nomor resi ID Express saya. Saya membeli barang di Tokopedia tanggal 13 dan apesnya dapat kurir rekomendasi dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Bertambah, tapi Status Saldo Aktif Rp0” 21 November 2023 Taufan Permana Beri komentar Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Fintech, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Aktif, Saldo rekening, Sistem bermasalah, SLA, Transfer Dana, Virtual account Jakarta, 21 November 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Saldo Bertambah, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Selalu Gagal” 21 November 2023 Redaksi 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga No. 061/CCG/MBCX/XI/2023 21 November 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Bonica yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer SeaBank Masih Diproses dan Tidak Jelas 21 November 202321 November 2023 Ferdi 19 Komentar Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Saldo terpotong, SeaBank, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Tanggal 19 November 2023 pukul 23:04, saya melakukan transfer dari Seabank ke BTN, metode transfer Realtime Online. Namun sampai dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jawaban CS Mandiri di Instagram Meragukan dan Tidak Sesuai Info di Website 21 November 20235 Desember 2023 Chandra Adjie Sumarna 9 Komentar Alat pembayaran, Bank Mandiri, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur produk, Kartu Debit, Kartu debit contactless, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mandiri Debit Contactless, NFC, Pembukaan Rekening, Pengiriman kartu debit Selamat pagi, assalamualaikum. Saya sungguh betapa kecewa sebagai nasabah Bank Mandiri, karena jawaban CS sering berganti-ganti. Pertama saya bertanya “Apakah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Pakai Kartu Kredit UOB 21 November 202329 November 2023 Senzation 23 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Pembatalan transaksi, Penutupan Kartu Kredit, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tagihan kartu kredit, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi kartu kredit Pada tanggal 28 September 2023, saya ada transaksi online menggunakan kartu kredit UOB senilai Rp7.274.000. Namun karena stok barangnya kosong, Baca selengkapnya