Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Surat Pembaca Bapak Andi K 11 April 202314 April 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Money, Histori transaksi, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Secure Parking, Transaksi dobel, Uang elektronik Menanggapi pengaduan Bapak Andi K di Media Konsumen pada tanggal 02 April 2023 mengenai Saldo e-Money Terpotong 2 Kali untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TransNusa Membatalkan Tiket Pesawat Sepihak 11 April 2023 Himawan 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Tokopedia, TransNusa, TransNusa Airlines, Travel agent online Saya membeli tiket pesawat TransNusa melalui Tokopedia tanggal 6 Februari 2023, 21:19 WIB, rute tujuan CGK – YIA penerbangan tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund KSM BCA Tidak Diproses 11 April 202317 April 2023 Abshori Abshori 13 Komentar Bank BCA, BCA Multi Finance, Booking fee, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, HaloBCA, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Sepeda Motor, KSM BCA, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Uang Muka Pada tanggal 23 Maret 2023, saya mengajukan Kredit Sepeda Motor (KSM) BCA melalui web expo.bca.co.id. Pada hari itu juga saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Sugeng Hariyono 11 April 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Fintech, Kartu Debit, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Sugeng Hariyono dengan judul “Kiriman dari Aplikasi DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Dwi 11 April 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Dwi dengan judul “Top Up DANA Melalui MyBCA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Asep 11 April 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Asep dengan judul “Transfer DANA Pending, Uang Belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Booking Hotel melalui Aplikasi AirAsia Mobile Tidak “Real Time” 9 April 2023 ndien92 6 Komentar AirAsia, AirAsia Mobile, booking online, Customer Service, Kesalahan sistem, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Travel agent online Saya baru saja booking hotel melalui aplikasi AirAsia, pada tanggal 05 April 2023 pukul 21:40. Status di aplikasi sudah confirmed. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Permasalahan Saya Terselesaikan dengan Dikembalikannya Dana ke Akun ShopeePay Saya 8 April 20237 April 2023 SuNewbie Beri komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Poco F4, Produk cacat, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada pihak Shopee atas itikad baiknya membantu menyelesaikan kendala saya. Setelah saya menulis artikel Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Shopee Mall 7 April 20237 April 2023 Diana Fitria 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Mall, Speeds Official Store Pada tanggal 1 April 2023, saya belanja di Shopee Mall Speeds Official Store. Pesanan Saya berupa bola gym speeds ukuran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Terdebit Saat Melakukan Transfer Antar Bank dari Bank BTN, tapi Dana Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 7 April 20237 April 2023 Rino 16 Komentar Bank BTN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Real Time Transfer, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya nasabah Bank BTN, yang sangat kecewa dengan pelayanan Bank BTN. Kejadiannya pada tanggal 21 Maret 2023 pukul 06.19.10 WIB, Baca selengkapnya