Tanggapan Tanggapan perihal “Sering Bermasalah, Aplikasi Pegadaian Syariah Digital Perlu Penyempurnaan Layanan” 14 April 2025 PT Pegadaian Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Fitur Aplikasi, Jual Beli Emas Online, kendala teknis, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah, Pegadaian Syariah Digital, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tabungan Emas, Update Data, Upgrade Akun, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Bapak Abd Rahman Al Kayyis melalui Surat Pembaca yang berjudul “Sering Bermasalah, Aplikasi Pegadaian Syariah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Lepas dari Program “Back to Back” OCBC” 14 April 2025 Aleta Hanafi Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Back to Back, Bank OCBC, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Deposito, Kartu Kredit OCBC, Limit Kartu Kredit, Nyala OCBC NISP, pencairan deposito, Pengajuan kartu kredit, Penutupan rekening, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo deposito No : 013/BCD-PBC-NH/IV/2025 Tanggal : 14 April 2025 Perihal : Tanggapan Atas Surat Pembaca Ibu Rini Rizki Kepada Yth. Pimpinan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengajuan Kartu Kredit OCBC yang Tidak Jelas 12 April 202529 April 2025 Khoerul Beri komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya mengajukan Kartu Kredit OCBC 90°N Travel Card dengan ID pengajuan TS250780161. Pada tanggal 25 Maret 2025 pukul 08:19, saya Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Sering Bermasalah, Aplikasi Pegadaian Syariah Digital Perlu Penyempurnaan Layanan 12 April 202514 April 2025 ABD. RAHMAN AL KAYYIS Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Fitur Aplikasi, Jual Beli Emas Online, kendala teknis, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah, Pegadaian Syariah Digital, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tabungan Emas, Update Data, Upgrade Akun, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Assalamualaikum Wr. Wb. Kepada Yth. PT Pegadaian / Pegadaian Unit Usaha Syariah (UUS) Terima kasih saya sampaikan kepada Media Konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sistem Cancel dan Refund Lazada Sangat Merugikan Konsumen, Pesanan Tertahan Hingga Belasan Hari” 11 April 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Alasan pembatalan, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Trade-In, Tukar Tambah Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 April 2025 berjudul “Sistem Cancel dan Refund Lazada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kualitas Oli Mesin dalam Servis Gratis Toyota Innova Zenix V 11 April 202511 April 2025 Charles Sinambela 7 Komentar AUTO2000, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Buku panduan pengguna, Dealer Mobil, Ganti oli kendaraan bermotor, Garansi produk, Garansi Resmi, Layanan Purna Jual, Otomotif, perbedaan spesifikasi produk, Servis mobil, SOP, Spesifikasi Produk, Standard Operating Procedures, Toyota, Toyota Innova, Toyota Innova Zenix V Saya pengguna pribadi Toyota Innova Zenix seri V. Saat melakukan pembelian baru kendaraan di Auto2000, saya diberikan penjelasan bahwa Toyota Baca selengkapnya
Surat Pembaca Hot Wheels Indomaret Tidak Bisa Dibeli, Titipan & Tidak Ada 10 April 202510 April 2025 Tantan 8 Komentar barang koleksi, Belanja retail, collectible items, Display produk, hobi, Hot Wheels, Indomaret, kasir, Minimarket, Minimart, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures Saya naikkan post ini karena saya sudah terlanjur kecewa dengan gerai-gerai Indomaret wilayah Kabupaten Bantaeng, Sulawesi Selatan, ternyata belum berbenah! Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi Paket IndiHome yang Lama 10 April 202529 April 2025 Tengku 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Perkenalkan, saya Tengku, dengan nomor pelanggan IndiHome: 111510132864. Di sini saya ingin mengeluhkan proses pengajuan migrasi paket saya, yang terkesan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permintaan Migrasi IndiHome Sangat Lambat 9 April 202516 April 2025 Krishna 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 16 Maret 2025, saya mengajukan migrasi paket IndiHome dari 100 Mbps ke 150 Mbps setelah mendapatkan penawaran harga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menunggu Itikad Baik Janji AirAsia terkait Kerusakan Bagasi 9 April 2025 Surya Beri komentar AirAsia, Bagasi rusak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, kerusakan barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Maskapai Penerbangan, Property Irregularity Report, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Media Konsumen, Selaku wadah media untuk ketidakpuasan saya terhadap maskapai penerbangan AirAsia. Kejadiannya pada tanggal 04 April 2025 Baca selengkapnya