Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Salah Transfer Nomor VA, Apakah Harus Rela Uangnya Hilang? 2 April 202611 April 2026 Alvinoelzio 9 Komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada hari Selasa, 17 Maret 2026, tepatnya pada bulan puasa, saya dan keluarga baru pulang berbelanja pada pukul 23.30 malam. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer Rp250 Juta ke Rekening Sendiri tapi Rekening Justru Diblokir” 1 April 202620 April 2026 Allobank Beri komentar Alasan pemblokiran, Allo Bank, Bank Digital, Bank Indonesia, BI Fast, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Estimasi waktu, Klarifikasi rekening bank, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Top up, Top Up Saldo, Transaksi mencurigakan, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Kepada: Redaksi mediakonsumen.com Dengan hormat, Allo Bank mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah Bapak Hastomo berikan kepada kami dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar QRIS AstraPay ke GoPay Merchant, Dana Tak Sampai ke Penjual 1 April 2026 Anggita Beri komentar AstraPay, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay Merchant, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Tolong bantu saya, saya butuh solusi, bukan dilempar-lempar seperti ini! Jadi, saya membeli cookies Lebaran di tetangga dan membayar menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Dijadwalkan Berkali-kali, Teknisi MyRepublic Tak Kunjung Datang 30 Maret 20266 April 2026 Nur 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, Optical Distribution Point, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan MyRepublic, dengan nomor ID pelanggan: 3128272. Selama menggunakan MyRepublic, saya merasa sangat puas dan tidak ada kendala. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca LOS Merah Berhari-hari, Lambatnya Perbaikan CBN atas Keluhan Pelanggan 30 Maret 20263 April 2026 Asep 2 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Yth. Redaksi Media Konsumen dan forum pembaca, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap buruknya layanan purnajual dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Mendapatkan OTP Lapis Kedua untuk Login Aplikasi Nex Co Brand Bank Sampoerna” 30 Maret 2026 Bank Sahabat Sampoerna Beri komentar Bank Digital, Bank Sahabat Sampoerna, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Nex Account, OTP, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures Yth. Bapak Christianto *******, Terima kasih atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Bank Sahabat Sampoerna. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Penggantian Kartu XL Prabayar yang Terdaftar Dompet Pulsa” 30 Maret 2026 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompul XL, jualan produk digital, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Pulsa telepon seluler, SiDOMPUL, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, XL Center, XL Center Online, XLSMART Jakarta, 29 Maret 2026 Ref.CM/CU/E/00/0326/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Budi Syahreja melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak, Banding Ditolak, Ongkir Ditanggung Sendiri! 28 Maret 2026 mei cing 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, Bukti pengembalian paket, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, JNE Cargo, JNE Express, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Salah Kirim Barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Subsidi ongkir dari penjual, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat saya ini. Saya salah satu penjual di Shopee yang sudah berjualan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Blower Rp200 Ribu di Shopee, Isi Paket Cuma Styrofoam 28 Maret 20264 April 2026 samsul_hadi Beri komentar Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jual beli online, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Shopee, Shopee Express, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas pengalaman buruk yang saya alami saat berbelanja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Driver Astro Tidak Kooperatif, Tidak Mau Telepon saat Tiba, Pesanan Dibatalkan Sepihak 26 Maret 202627 Maret 2026 Menik 4 Komentar alamat pengiriman kurir, Aplikasi Belanja, Astro, Belanja Online, Bukti pengiriman, daging, Driver Astro, fresh goods, Grocery Delivery, Konfirmasi pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pengiriman, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Titik koordinat alamat Pada hari Jumat, 20 Maret 2026 pukul 20.30 WIB, saya melakukan pembelanjaan di Astro. Driver tiba pada pukul 21.59 WIB, Baca selengkapnya