Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MicroSD Samsung PRO Plus 512 GB Bermasalah, Laporan ke Shopee Ditutup Tanpa Solusi karena Pesanan Sudah Dinyatakan Selesai 27 Juli 202627 Juli 2026 Aries 8 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Goodwill Warranty, Indikasi produk palsu, jaminan kualitas produk, Kartu Memori Rusak, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Marketplace, microSD, Produk cacat, Pusat Resolusi Shopee, Samsung, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Warranty Saya ingin menyampaikan pengalaman sebagai konsumen terkait pembelian microSD Samsung PRO Plus 512 GB melalui Shopee yang hingga saat ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Buka QR Barcode dan Daftar QR Pertalite di Pertamina 25 Juli 202625 Juli 2026 Roberto 3 Komentar blokir akun, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, My Pertamina, Pertalite, Pertamina, QR Code, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, subsidi BBM, Transparansi Informasi Sekitar 2 bulan yang lalu saya beli mobil second Honda City 2003 di Kota Palangka Raya, Kalteng. Kemudian saya mengajukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Hampir 80% Paket Bermasalah Pakai J&T Express, Pesanan di TikTok Shop 122 Gagal Diantar dan 292 Dibatalkan 24 Juli 2026 Yandi 5 Komentar Alasan pembatalan, Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gagal kirim, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, kurir mitra pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Pilihan otomatis, Retur paket, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Transparansi Informasi Kepada Yth. TikTok Shop dan J&T Express Saya mewakili penjual Ami Ali Parfum’s Sampit di TokTok Shop, yang berlokasi di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Lambatnya Proses Pemindahan Layanan Internet MyRepublic 24 Juli 202629 Juli 2026 Moza 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Relokasi Layanan, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Kepada Yth. Manajemen MyRepublic Indonesia, Melalui surat pembaca ini, saya, pelanggan dengan ID: 4471089, ingin menyampaikan kekecewaan terhadap pelayanan MyRepublic Indonesia, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menahan Refund Dana Rp810 Ribu Saya, Penjual Akui RAM Samsung Tak Cocok tapi Tolak Refund 24 Juli 202624 Juli 2026 Faiq Amrullah 1 Komentar Alasan pengembalian, Barang Elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Produk tidak kompatibel, Pusat Resolusi Shopee, Raja Ram Nusantara, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, validasi refund Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat terbuka ini, saya ingin mengekspresikan rasa kecewa, frustrasi, dan kejengkelan yang mendalam terhadap sistem Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami 24 Juli 202622 Agustus 2026 Dennis 4 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Emergency contact kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kontak Darurat, Kredit Macet, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pelanggaran Data Pribadi, Pelanggaran Privasi, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Perbuatan Melawan Hukum, perlindungan data pribadi, Perlindungan konsumen, POJK Nomor 22 Tahun 2023, PT Universal, Sistem penagihan bermasalah, SOP, SPAM chat, spam telepon, Spam WhatsApp, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Kepada Manajemen PT Bank Mega Tbk dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Melalui surat terbuka ini, saya ingin menyampaikan keberatan dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kredit Pintar Menagih dan Spam Email ke HRD Perusahaan, Padahal Data Kantor Tidak Pernah Dicantumkan saat Pengajuan Pinjaman 23 Juli 2026 Yuliana Devi 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debt Collector, Fintech, Kredit Macet, Kredit online, Kredit Pintar, Pelanggaran Privasi, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Privasi data, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures Dear Media Konsumen dan manajemen Kredit Pintar, Saya ingin mengajukan keberatan atas cara penagihan yang dilakukan oleh Kredit Pintar. Kronologi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN 22 Juli 202630 Juli 2026 Frederick Roring 8 Komentar Alasan penolakan, Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit DBS, Keamanan kartu kredit, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Mesin EDC, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, pencurian, Pencurian barang, Pencurian Kartu Kredit, Personal Identification Number, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Pimpinan Manajemen dan Direksi PT Bank DBS Indonesia, Melalui surat pembaca di Media Konsumen ini, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kenapa Pengajuan Restrukturisasi Kartu Kredit BRI Baru Dapat Diproses Setelah Nasabah Terlambat Membayar?” 22 Juli 202622 Juli 2026 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BRI Tokopedia Card, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, kartu kredit Tokopedia Card, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas, Kolektibilitas Kredit, Konversi cicilan, restrukturisasi kredit, Riwayat Pembayaran, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Dede Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Buruk IndiHome kepada Pelanggan” 22 Juli 202622 Juli 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 19 Juli 2026 oleh Bapak Zakaria ***** perihal produk dan layanan Baca selengkapnya