Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Purna Jual Aqua Chest Freezer Mengecewakan, Tidak Bisa Klaim Garansi dengan Macam-macam Alasan 30 September 2024 Septiyo 14 Komentar aftersales, aftersales service, Aqua Chest Freezer, AQUA Japan, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Lemari es, Masa Garansi, SOP, spare part, Standard Operating Procedures, Suku cadang, Syarat dan Ketentuan, Warranty Terima kasih kepada website Media Konsumen yang menyediakan wadah bagi konsumen untuk mengungkapkan keluh kesah saya sebagai buyer, dan juga Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tidak Ada Fitur Blokir di Seller TikTok Shop 30 September 2024 Power Glue 9 Komentar Blokir antar pengguna, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Berdasarkan laporan 202409291012300539 dan ID pesanan: 577254604358583921 menggunakan J&T. Barang gagal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Tokopedia Tidak Dapat Digunakan dengan Dalih Melanggar Syarat dan Ketentuan 30 September 202430 September 2024 Robin 4 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Belanja Salam untuk para pembaca Media Konsumen dan Tokopedia. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada Tokopedia, karena saya dituduh oleh Customer Service Tokopedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Yang Ikutan Penukaran Poin Pegadaian, Harap Dicek Lagi! 28 September 20243 Oktober 2024 Diah 3 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah Undian, Kupon hadiah, Pegadaian, Pegadaian Poin, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan Saya bingung mengenai sistem penukaran poin di Pegadaian, kenapa hasilnya tidak sesuai dengan yang seharusnya? Nomor laporan: ARIANA 870880, dinyatakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menurunkan Produk Resmi Xiaomi di Toko Saya Secara Sepihak 27 September 2024 Dipo 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, product listing, Reseller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Xiaomi Halo, izinkan saya selaku seller Shopee dengan nama Journal Store ingin menyampaikan keluhan atas penurunan produk Xiaomi berupa kamera CCTV Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop Menahan Duit Saya Sebagai Seller Berbulan-bulan 27 September 2024 Iam 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Selamat siang, perkenalkan nama saya Elvia. Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memberi saya kesempatan untuk mengadukan keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keputusan Retur Blibli dan SiCepat yang Merugikan Penjual” 27 September 2024 BLITS 2 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Media Konsumen terkait surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Maulana Irsandi pada Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Media Konsumen dan XL Axiata 26 September 202426 September 2024 Sofian 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Masa tenggang, myXL, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pemblokiran nomor telepon, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket telepon, Reaktivasi nomor seluler, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada XL terkait keluhan saya yang telah dimuat tanggal 16 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca UOB Sudah Mendapatkan Keuntungan dari Transaksi Nasabah tetapi Merampas Hak Nasabah 26 September 20247 Oktober 2024 agustinu1055 6 Komentar Alasan pemblokiran, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pemblokiran kartu kredit, Pemblokiran sepihak, Point Reward, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles Saya adalah mantan pemegang kartu kredit UOB yang sejak tahun 2014 sudah sedikit banyak mendatangkan keuntungan untuk UOB karena setiap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Mitra Bukalapak Dinonaktifkan Secara Sepihak dan Saldo Dompet Tidak Dapat Ditarik 26 September 20242 Oktober 2024 Robi 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Payment Point Online Bank, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, PPOB, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. Kepada pihak Mitra Bukalapak, perkenalkan nama saya Robi. Saya ingin menyampaikan permasalahan yang saya hadapi melalui Media Baca selengkapnya