Keluhan Surat Pembaca Program “Spending Rewards” BNI JCB Ultimate yang Sangat Mengecewakan 10 Februari 20241 Maret 2024 abi 3 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen. Melalui surat pembaca kali ini, saya mengungkapkan kekecewaan saya terhadap pelayanan Bank Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa Terhadap Produk AC Panasonic 9 Februari 2024 Edi 18 Komentar AC, AC Panasonic, air conditioner, Belanja barang elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ganti unit, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Warranty, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Warranty Pada tanggal 15 Desember 2023, saya membeli AC Panasonic inverter dengan model CU-PU9XXJ melalui PT. Sankyo Sahabat Indonesia (Sankyu Plumpang) Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Guardian Official Shop Shopee Membatalkan Pesanan Sepihak 9 Februari 2024 Delicious 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Shopee, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Saya melakukan transaksi di Guardian Official di Shopee, membeli 8 produk pada tanggal 02 Februari 2024 pukul 09:52, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Promo Tiket Jakarta Tokyo BNI JCB Ultimate Tidak Transparan 9 Februari 20241 Maret 2024 Jimmy 6 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kartu Kredit Tambahan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Saya merupakan salah satu dari sekian konsumen kartu Kredit BNI JCB Ultimate, yang memenuhi syarat untuk melakukan klaim Tiket terbang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih, Masalah Saya Sudah Diselesaikan oleh Shopee 9 Februari 2024 Manuli 2 Komentar Alasan pengembalian, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, poin penalti, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen telah menjembatani keluhan saya Sehubungan dengan artikel saya yang telah dimuat di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Paket Akrab Tidak Masuk 8 Februari 20249 Maret 2024 mondy 2 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya selaku pengelola paket akrab dengan nomor 0878723413** sudah melaporkan kepada pihak XL melalui email customerservicexl.co.id bahwa salah satu anggota Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca WhatsApp Melakukan Pemblokiran Nomor Secara Sepihak 8 Februari 2024 Hindra 33 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Nomor telepon pengguna, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Pemulihan Akun, reaktivasi akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Whatsapp Saya merupakan pengguna WhatsApp yang cukup lama dengan nomor 083862019xxx dan juga nomor kedua 085930370xxx. Kendala saya adalah nomor yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mandiri Mempersulit Penutupan Kartu Kredit” 8 Februari 20248 Februari 2024 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi Pending Menanggapi pengaduan Bapak Ach Soewarsono melalui Surat Pembaca mediakonsumen.com terkait penutupan Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jenius ‘Mempermainkan’ Nasabah dengan Kata-kata pada Promo Mereka” 8 Februari 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Aplikasi Streaming, Bank BTPN, Bank Digital, biaya berlangganan, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Netflix, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transparansi Informasi, Video streaming Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Steven Winardy berjudul “Jenius ‘Mempermainkan’ Nasabah dengan Kata-kata pada Promo Mereka” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Barang COD Dikembalikan Dalam Keadaan Pecah, Lazada Tidak Mau Bertanggung Jawab!” 7 Februari 2024 Lazada Indonesia Beri komentar Asuransi Pengiriman, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Isi paket rusak, J&T Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Februari 2024 berjudul “Barang COD Dikembalikan Dalam Keadaan Baca selengkapnya