Keluhan Surat Pembaca Baru Mulai Jualan di Lazada Tapi Sudah Rugi 20 Agustus 202323 Agustus 2023 Rere Smith 37 Komentar Biaya Iklan, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Biaya Promosi, Cash On Delivery, COD, Dana hasil penjualan, e-Voucher, Jualan Online, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, persetujuan keikutsertaan produk, Potongan hasil penjualan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya baru mencoba berjualan menggunakan aplikasi Lazada Seller, yang sebelumnya saya menggunakan e-commerce yang lain. Saya berpikir bahwa aplikasi Lazada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca e-Tiket Tidak Terbit Setelah Pembayaran, Janji Pengembalian Dana Tidak Jelas 19 Agustus 2023 dina 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pemeliharaan Sistem, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Super Air Jet, Syarat dan Ketentuan, System Maintenance, Tiket Pesawat, tiket.com, Transparansi Informasi, Travel agent online, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 5 Agustus 2023 pukul 11.03, saya membeli tiket pesawat maskapai Super Air Jet IU 949 melalui tiket.com, untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jam Tangan Palsu dari Penjual di Blibli” 18 Agustus 2023 BLITS 21 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Produk Palsu, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Menanggapi surat keluhan terkait retur jam tangan yang dikirimkan oleh Bapak Johny Irawan, yang diunggah di halaman Media Konsumen pada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menghindar Membayar Rp1.196.000 Kompensasi Jaminan Pasti Ori 18 Agustus 202318 Agustus 2023 kiki 129 Komentar Apple, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Jaminan Pasti Ori Tokopedia, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, official online store, Official Store, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya mengenal Tokopedia sudah cukup lama. Salah satu yang membuat saya suka belanja di Tokopedia ini, karena user interface yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir, Saldo Penjual Tertahan 22 Juta Rupiah 17 Agustus 2023 Toko 47 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Isi paket berbeda, Komplain pelanggan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Reputasi penjual, Saldo Penjual, Shopee, Shopee Express, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Dear Media Konsumen, kami Toko Remaja Purwokerto yang sudah berdiri lebih dari 20 tahun di Kota Purwokerto dan menjadi supplier Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Saya Tidak Dibayarkan oleh Lazada Indonesia Sudah 10 Bulan Lamanya 16 Agustus 202323 Agustus 2023 Putri ayu Ningsih 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Halo semua saya ingin memberi keluhan kepada Lazada yang tidak membayar uang saya kurang lebih 10 bulan sejak Oktober 2022 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ketidakjelasan Cashback UOB TMRW Waktu Indonesia Menabung” 16 Agustus 2023 Redaksi 3 Komentar Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia No. 23/CEA/0135 Jakarta, 15 Agustus 2023 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Tarson Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Return/Refund Akulaku Buruk dan Merugikan Pembeli 15 Agustus 202321 Agustus 2023 Ratih 33 Komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan 4 Agustus 2023, saya menerima pesanan produk yang sebelumnya saya order, yaitu iPhone X seharga Rp2.751.000, dibayar lunas melalui rekening Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Jam Tangan Palsu dari Penjual di Blibli 15 Agustus 202318 Agustus 2023 Johny Irawan 51 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Produk Palsu, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya merupakan pelanggan setia Blibli, karena selama ini saya beranggapan produk yang dijual di Blibli adalah produk original dan beda Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Travel Voucher Malindo Dijanjikan Refund Cash, tapi Tidak Kunjung Dikirim 15 Agustus 2023 Tio 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel voucher, Traveloka Berawal saat pandemi 2020, perjalanan penerbangan saya via Malindo Air di-reschedule oleh maskapai. Oleh karena itu, dana tidak dikembalikan, tapi Baca selengkapnya