Tanggapan Tanggapan perihal “Telkomsel Mengaktivasi Fitur Layanan Tanpa Persetujuan Pelanggan” 3 Mei 20243 Mei 2024 Media Relation Telkomsel 4 Komentar aktivasi layanan, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 26 April 2024 oleh Bapak Gomgom mengenai Telkomsel mengaktivasi fitur layanan tanpa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kurir SiCepat yang Tidak Cepat dan Terkesan Tidak Peduli” 3 Mei 20243 Mei 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Jimmy L dengan judul “Kurir SiCepat yang Tidak Cepat dan Terkesan Tidak Peduli” pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “SPAM Telepon Telemarketing Home Credit Indonesia 5-10 Kali per Hari” 3 Mei 20243 Mei 2024 Home Credit Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, perlindungan data pribadi, Privasi data, Promosi, SPAM, spam telepon, Telemarketing Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Monique A. di MediaKonsumen.com pada 30 April 2024 di kolom Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ditagih Setiap Hari oleh DC, Gara-gara Call Center Gojek Salah Kasih Informasi” 2 Mei 2024 GoPay 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPay Pinjam, GoPayLater, Kelebihan pembayaran, Kesalahan Informasi, Kredit online, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, Penagihan, Riwayat Pembayaran, Virtual account Terkait surat pembaca dari Bapak Taufik di Media Konsumen pada Minggu, 21 April 2024, bersama ini disampaikan bahwa kami telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Danamon perihal Transaksi Scan QRIS D-Bank Pro Gagal 2 Mei 2024 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transfer Dana Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Nico Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nomor Rekening Tujuan Berubah Saat Transfer Menggunakan Aplikasi BRImo” 1 Mei 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRImo, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Nomor rekening tabungan, Real Time Transfer, Sistem bermasalah, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Dr Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kepada BRI Perihal Pengembalian Dana terkait Transaksi via QRIS” 1 Mei 20241 Mei 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Hardiantara Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Promo Sale Libur Panjang (SIP) tiket.com Tidak Transparan” 30 April 2024 tiket .com Beri komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kode Voucher, Layanan Pelanggan, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Transparansi Informasi, Travel agent online Halo sobat tiket Aji, Sehubungan dengan surat pembaca di Media Konsumen tanggal 29 April 2024 yang ditulis atas nama sobat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Retur COD Saya Hilang dan Tidak Ada Kejelasan” 30 April 2024 J&T Express 1 Komentar Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Gagal kirim, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop Dear Ibu Annisa Tamara, Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Paket Retur COD Saya Hilang dan Tidak Ada Kejelasan” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Smartfren Membatalkan Pengiriman Paket Kartu Perdana M SIM Secara Sepihak dan Tidak Ada Refund Dana” 30 April 2024 Smartfren Care Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Smartfren Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Moh Mustaqim di MediaKonsumen.com pada 18 April 2024 di kolom Baca selengkapnya