Keluhan Surat Pembaca Penagihan Pinjol UATAS Sehari Sebelum Jatuh Tempo yang Tidak Beretika 28 Mei 202530 Mei 2025 Reni 49 Komentar Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Penagihan sebelum jatuh tempo, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, SMS Spam, SOP, SPAM, Spam WhatsApp, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, UATAS Saya ingin menyampaikan untuk semua konsumen pengguna aplikasi pinjaman online UATAS, serta ingin melaporkan ketidaknyamanan yang telah terjadi kepada saya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gino Mariani Meminta Pembatalan Pesanan Produk Diskon dengan Alasan Stok Kosong 28 Mei 2025 Konsumen Indonesia 4 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, dispute, e-Commerce, Gino Mariani, Harga tidak sesuai promosi, Informasi Harga, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, potongan harga, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Live, Stok Produk Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya. Saya memesan sepatu tipe Loafer yang sudah berhari-hari tersedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rekening Tabungan Saya Diblokir Tanpa Sebab 28 Mei 202521 Juni 2025 Sugeh 45 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Penarikan dana tertahan, Permata Mobile X, PermataBank, PermataME, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, rewards point, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah Permata Bank, dengan nomor rekening 99118***12. Pada tanggal 8 Mei 2025, saya tidak bisa melihat akun rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Input Bank Saat Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Sukses tapi Tidak Tercatat di Sistem Bank 27 Mei 20255 Juni 2025 Fredi Huang 8 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Salah input, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai transaksi saya di platform Lazada. Saya telah melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit di menu pulsa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Tidak Kunjung Selesai dan Terus Mundur Estimasinya 27 Mei 202510 Juni 2025 Eki 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan IndiHome yang telah setia menggunakan layanan ini. Namun, pengalaman terbaru saya dalam melakukan migrasi paket IndiHome sungguh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Biaya Langganan untuk Satu Tahun, tapi Masih Ada Tagihan Bulan Berikutnya dan Internet Diputus Hampir Tiap Hari 27 Mei 202530 Mei 2025 Tegar Beri komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyRepublic, Pembayaran di awal, Pembayaran tagihan, Pemutusan Layanan, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Saya menulis surat pembaca ini untuk membagikan pengalaman kurang menyenangkan yang saya alami sebagai pelanggan layanan internet MyRepublic. Saya berharap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Paket Bebas Puas XL Tidak Bisa Terpakai dan Tidak Ada Solusi 27 Mei 202514 Juni 2025 Yudhi_Pradono 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa Aktif, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Urutan prioritas, XL Axiata, XLSMART Sebelumnya saya sudah punya Paket Akrab XL, yang berlaku sampai tanggal 11 Juni 2025. Namun karena kuota utama sudah menipis, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dua Bulan Lebih Xiaomi Indonesia Belum Mengembalikan Refund atas Produk yang Gagal Kirim 27 Mei 202527 Mei 2025 Hadi 8 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Ninja Van, Ninja Xpress, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Website resmi perusahaan, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Official Store Saya membeli produk Xiaomi berupa Robot Vacuum X20+ dengan nomor pesanan: 5250316344860038, sejak tanggal 16 Maret 2025, tetapi sampai sekarang produk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TransNusa Belum Memberikan Kompensasi Rp300 Ribu untuk Delay Lebih dari 4 Jam 27 Mei 2025 _8697 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Delay, jadwal penerbangan, Keterlambatan jadwal penerbangan, Kompensasi delay, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan tiket online, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, TransNusa, TransNusa Airlines Dear Media Konsumen dan pembaca, Sebelumnya terima kasih apabila sudah dimuat surat pembaca saya ini. Berikut kronologi dari saya, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dapat HP Samsung A55 dari Alfamart, Hadiah Tidak Dikirim dan Semua Peserta Dinyatakan Tidak Berhak Mendapatkan Hadiah 26 Mei 20255 Juni 2025 Jonathan 29 Komentar Alasan pembatalan, Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Hadiah, Klaim hadiah, membership, Minimarket, Pembatalan pemenang, pembatalan program, Pembatalan Promo, Pembatalan Sepihak, Pembayaran Transaksi, Pembelian pulsa, Perubahan sepihak, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Bulan Februari 2025, saya ikut event Alfamart Alfagift Alfastar Multifinance, yang menawarkan hadiah utama HP Samsung Galaxy A55. Syarat dan Baca selengkapnya