Keluhan Surat Pembaca CS Akulaku Tidak Merespons Sama Sekali untuk Surat Keterangan Lunas 29 Juli 20239 Agustus 2023 Felfel 6 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, BI Checking, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Saya adalah nasabah Akulaku sejak 2 tahun yang lalu, dan tidak pernah absen memanfaatkan fasilitas pinjaman tunai maupun PayLater, pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang yang Hilang oleh JNE Hanya Diganti Rp150 Ribu dari Harga Barang Rp2,9 Juta 29 Juli 2023 Klik 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 5 Juli 2023, kami kirim barang pesanan di Shopee melalui kurir JNE. Kami baru terima resi dari pegawai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA dari BCA, Status Berhasil tapi Saldo Tidak Bertambah 29 Juli 202316 Agustus 2023 Xondle 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Saya adalah pengguna DANA. Sudah lama saya menggunakan DANA dan tidak pernah mengalami kendala seperti saat ini. Saya melakukan top Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Lazada, Marketplace Besar yang Memusuhi Seller? 28 Juli 20232 Agustus 2023 Alexander Martinus 16 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Penghapusan produk, Reimbursement, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, saya merupakan salah satu seller di Lazada, dengan nama akun: Cerantic, yang bergerak di bidang packaging dan plastik lembaran. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Sudah Ditutup Permanen, tapi Masih Muncul di Sistem TMRW 28 Juli 202326 April 2026 Anis 7 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Mobile Banking, Pelunasan Kartu Kredit, Penghapusan Data, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, TMRW Bank UOB Indonesia Assalamualaikum Warohmatullahi Wabarakatuh, Terima kasih untuk Media Konsumen, yang telah menayangkan keluhan saya terkait pelayanan Bank UOB. Kartu kredit TMRW Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mohon Solusi terkait Salah Input Virtual Account Kredivo 28 Juli 202331 Juli 2023 andini 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya pemilik akun Kredivo atas nama Andini Swastika. Saya memohon bantuan atas kesalahan pembayaran mengenai salah input nomor akun virtual Baca selengkapnya
Ilustrasi DANA Viz (facebook.com/danawallet) Pertanyaan Surat Pembaca Mohon Penjelasan terkait Fitur Keamanan DANA Viz 28 Juli 20232 Agustus 2023 Joed 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Dear DANA, Tiket laporan saya dengan nomor: 28921761, tentang akun yang diretas dan hilangnya saldo dana senilai Rp700.000: Aplikasi DANA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Membayar Tagihan, tapi Status Belum Bayar dan Internet Tidak Dapat Digunakan 28 Juli 2023 Dedi 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Pembayaran tagihan, Pemutusan Layanan, PLN, PLN Mobile, Sistem bermasalah, SLA Saya melakukan pembayaran tagihan ICONNET periode 13 Juli – 12 Agustus 2023, melalui aplikasi PLN Mobile dan metode pembayaran LinkAja. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Card Dikirim Ulang 28 Juli 20231 Agustus 2023 Agung 8 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia Card Nama saya Agung Wiyono dari Kota Batu, Provinsi Jawa Timur. Pengajuan Tokopedia Card saya sudah disetujui, dan kartunya akan segera Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dicuri Driver Go-Jek dan Pencairan Dana Asuransi Tokopedia Sangat Lama 28 Juli 202328 Juli 2023 Candra 30 Komentar barang tidak diterima, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, GO-JEK, GoJek, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Refund, Tokopedia Transaksi pembelian komputer HP AIO di Tokopedia pada tanggal 27 Juni 2023 senilai 14 juta dengan nomor invoice INV/20230627/MPL/3314189281 dengan Baca selengkapnya