Keluhan Surat Pembaca Kerugian karena Kelalaian Ekspedisi Anteraja di Shopee 22 Mei 2025 Pedagang777 10 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Lagi-lagi, kami mengalami masalah dengan Anteraja. Sudah berkali-kali kami berurusan dengan mereka, dan selalu ada alasan yang sama: “Packing tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome yang Lama dan Tidak Ada Kejelasan” 22 Mei 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 14 Mei 2025 oleh Bapak Muhamad Fajar perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Upgrade/Ganti Paket IndiHome Lama dan Tidak Ada Kepastian Selesai” 22 Mei 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 Mei 2025 oleh Bapak Arya Bambang perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kode OTP untuk Tarik Tunai Ceria Tidak Kunjung Diterima” 21 Mei 2025 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, IM3, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, SMS notifikasi, SMS Premium, Tarik tunai Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ahmad Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Tidak Memberikan Hak Kuota Konsumen – Laporan C201467384 21 Mei 202513 Juni 2025 Eka 2 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Pada tanggal 8 Mei 2025, saya membeli SIM card baru XL Paket Perdana 3GB, 30HR + Voucher XCFlex S dengan harga Rp60.000. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan ke Telkomsel Tidak Kunjung Ditangani 21 Mei 20253 Juni 2025 Shayla 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya pelanggan IndiHome dengan paket Dynamic One 1P 100Mbps, di mana ada Internet Keluarga yang seharusnya aktif di awal bulan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Sudah Lunas tapi Bank Mayapada Masih Spam Penagihan 21 Mei 202528 Mei 2025 Mrjae 8 Komentar Bank Mayapada, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu kredit Mayapada, Penutupan Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, Skorcard Bank Mayapada, Transaksi kartu kredit Saya nasabah SkorCard dari Bank Mayapada. Sebenarnya jarang saya pakai kartu ini karena selain limitnya kecil juga kurang promonya. Bulan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop, Marketplace yang Tidak Aman untuk Penjual 21 Mei 2025 Kevin 7 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Retur barang, Rincian Transaksi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Video Unboxing Saya sudah sering mengalami kerugian berupa ongkir yang dibebankan ke saya karena kesalahan pembeli. Komplain ke CS TikTok Shop pun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pengukuran Dimensi Paket yang Tidak Sesuai, Menyebabkan Kerugian Selisih Ongkir 21 Mei 2025 Bondol 12 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Kepada Tim Media Konsumen dan Ninja Express serta Lazada yang terhormat, saya adalah penjual di Lazada dengan nama toko: BROKEN Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Upgrade Speed Telkomsel IndiHome ke 150 Mbps Dipersulit 21 Mei 202524 Mei 2025 Jonathan Simanungkalit 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Dear Media Konsumen, terima kasih sebelumnya kepada tim redaksi yang telah membantu menerbitkan artikel ini. Saya adalah pelanggan IndiHome selama Baca selengkapnya