Keluhan Surat Pembaca Di-PHP Shopee, Ditipu Seller Tanpa Win-Win Solutions 28 November 20243 Desember 2024 Maratus 44 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, jumlah produk tidak sesuai pesanan, kekurangan jumlah pesanan, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, PayLater, Pengembalian dana, Pesanan tidak dikirim, produk tidak sesuai pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Shopee, Refund, s, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem otomatis, SPayLater, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pelanggan Shopee yang sudah lama berbelanja di platform ini. Ini pengalaman pertama saya menggunakan PayLater dengan belanja di Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penjual Dikenakan Penalti Hingga Status “Star Seller” Dicabut, Akibat Kurir Telat Pickup 27 November 2024 rudi 27 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Kargo, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penalti, Pengajuan banding, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, poin penalti, rating, Reputasi penjual, Riwayat penjualan, Shopee, SLA, Star Seller, Target penjualan, Transparansi Informasi Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memfasilitasi penerbitan surat ini. Dalam surat pembaca kali ini, saya ingin menyampaikan keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Upaya Penipuan COD” 26 November 2024 ID Express 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, data pelanggan, e-Commerce, Fraud, ID Express, Konfirmasi terima barang, Modus Penipuan, Pembayaran Tunai, Pengembalian dana, Penipuan, penipuan COD, Penyalahgunaan data, Refund, Retur paket Dengan Hormat Bapak Ommy Hudan Ashari, Menanggapi surat Bapak Ommy Hudan Ashari dengan judul “Upaya Penipuan COD” pada tanggal 23 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Melaporkan Ketidakadilan atas Akun Toko Kami di Shopee 25 November 2024 Grace 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, hak cipta, Marketplace, pembatasan akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Selamat siang, kami sebagai penjual di Shopee dengan toko bernama cxxx.dxxx ingin melaporkan bahwa pada tanggal 17 November 2024, toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Mitra Bukalapak Didebit Sepihak 24 November 202428 November 2024 miftah amr Anwariyah 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Mitra Bukalapak, Payment Point Online Bank, PPOB, Saldo mitra Bukalapak, Saldo rekening berkurang, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya, pengguna MitraBukalapak dengan status akun Platinum, sangat kecewa atas perlakuan perusahaan yang mendebet saldo secara sepihak. Kejadian ini membuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Pesanan Eiger dari Tokopedia Lenyap dalam Pengiriman dengan Sicepat 24 November 202413 Desember 2024 Zulfikri 19 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Jadi ceritanya saya hunting barang diskonan saat marketplace event 11.11 kemarin. Saya mendapatkan tas carrier Eiger 35 liter dengan diskon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Potongan Selisih Ongkir Karena Kecurangan Pengukuran Volume Produk 23 November 202423 November 2024 Feris 5 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, LEX, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim Saya adalah penjual di Lazada dengan ID: ID67XOEG7S, selama lebih dari 1.135 hari. Masalah bermula saat saya mencoba menelusuri pendapatan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Penyelesaian Kendala Pembatasan Akun Shopee Saya 23 November 202423 November 2024 FM 8 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, pembatasan akun, Pengajuan banding, pengembalian barang, produk tidak sesuai pesanan, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Salah harga, Salah input, Shopee, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 22 November 2024, saya menulis artikel: Belanja Barang Promo di Shopee Dilarang? Beberapa jam setelah artikel tersebut dipublikasikan, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Upaya Penipuan COD 23 November 202426 November 2024 Ommy 22 Komentar alamat pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, data pelanggan, e-Commerce, Fraud, ID Express, Konfirmasi terima barang, Modus Penipuan, Pembayaran Tunai, Pengembalian dana, Penipuan, penipuan COD, Penyalahgunaan data, Refund, Retur paket Ini adalah surat kedua saya di Media Konsumen. Surat pertama saya telah dibantu diselesaikan dengan baik oleh Media Konsumen, dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Kirim, Shopee SPX Kirim Balik Barang Keadaan Pecah, Klaim Asuransi Dipersulit! 22 November 2024 tono sudartono 16 Komentar e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam hangat buat rekan-rekan, saya di sini mau berbagi informasi mengenai keluhan dan kekecewaan terhadap Shopee karena barang diterima dalam Baca selengkapnya