Keluhan Surat Pembaca Bank Neo Transfer Antarbank Tidak Masuk, Pelayanan Mengecewakan 4 Juni 202410 Juni 2024 Steven Bose 2 Komentar Bank Neo Commerce, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Pada hari Jumat, saya melakukan transfer antarbank karena Neobank memberikan kuota transfer gratis untuk antarbank, yang sangat membantu. Namun, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Belum Mengembalikan Dana atas Transaksi Token Listrik yang Gagal Diproses 4 Juni 2024 Cindy 5 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, e-Voucher, Listrik Pra-Bayar, Marketplace, Nomor ID Pelanggan, Pengembalian dana, produk digital, Refund, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal Pada tanggal 1 Juni 2024 pukul 23.13 WIB, saya melakukan transaksi pembelian token listrik PLN di Tokopedia, sebesar Rp500.000. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Tidak Lengkap Saat Dikembalikan oleh Pembeli 4 Juni 2024 Teepee.kids.baby 14 Komentar Alasan pengembalian, Barang tidak lengkap, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, isi paket hilang, JNE Express, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kelengkapan pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya memiliki toko online shop selama 5 tahun di Shopee (dengan nama teepee_kids_baby), berjualan tenda indoor dan outdoor anak-anak. Sebelumnya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Pengembalian Barang yang Telah Disepakati, Tidak Dikembalikan oleh Shopee 3 Juni 2024 Sewa 19 Komentar Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan surat saya. Saya di sini hanya ingin meminta dana Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Tiket Kapal Ferry DLU Berbelit-belit 1 Juni 20241 Juni 2024 Sahidu Ramdan Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kapal Feri, Kapal Laut dan Penyeberangan, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, PT Dharma Lautan Utama, Refund, Salah input Selamat pagi. Pada hari Selasa sore tanggal 21 Mei 2024, saya melakukan pembelian tiket kapal laut rute Lombok -Surabaya melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penutupan Polis dan Refund Dana Asuransi Sequis Super You Tidak Jelas dan Dipersulit 31 Mei 20246 Juni 2024 David Chandra Putra Beri komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Asuransi Sequis Life, Customer complaint handling, Customer Service, Free Look Period, Pembatalan polis asuransi, Pengembalian dana, Pengembalian premi asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Refund Kartu Kredit, SLA Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah mau menjembatani saya untuk menyampaikan keluhan terkait penggunaan Asuransi Online Sequis Super You. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lama Penanganan QRIS Error Bank BCA, Transaksi Tidak Terkirim dan Uang Sudah Terdebit” 30 Mei 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi dobel, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Rendra Pratama Yusuf di Media Konsumen tanggal 25 April 2024 dengan judul surat pembaca “Lama Penanganan QRIS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Emas tapi Paket yang Datang Isinya Sampah 30 Mei 202430 Mei 2024 Heru 34 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jual Beli Emas Online, Jualan Online, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Terima kasih Media Konsumen, atas kesempatannya berkeluh kesah. Pada tanggal 23 Mei 2024, saya melakukan pembelian 30 pcs Minigold Black Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Refund yang Tidak Relevan Garuda Indonesia 29 Mei 2024 Fera 6 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Saya baru membeli tiket pesawat Garuda Indonesia jam 15.00 melalui tiket.com. Namun, saya langsung sadar bahwa saya salah memilih rute. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Pelayanan Panasonic” 29 Mei 2024 Lines Beri komentar AC, AC Panasonic, air conditioner, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Klaim Warranty, Kualitas produk, Refund, Syarat dan Ketentuan, Warranty Pertama kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Jvlnd atas informasi dan keluhan yang disampaikan melalui Rubrik Media Konsumen dengan judul Baca selengkapnya