Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Scan QRIS BCA Gagal, tapi Saldo Terpotong dan Dana Tidak Masuk ke Pihak Merchant 10 Juni 202319 Juni 2023 Fathur 9 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Yth. pihak BCA dan merchant ROD, Pada tanggal 06 Juni 2023 sekitar pukul 00:04, saya melakukan transaksi QRIS dari Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokio Marine Menolak Klaim dan Mengubah-ubah Alasan Penolakan Tanpa Bukti 9 Juni 2023 johan 46 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Tokio Marine Life Perkenalkan, saya Johan Kheng, ahli waris dari almarhum Tek Lie. Saya sangat kecewa dan dipermainkan oleh perusahaan asuransi jiwa PT Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menonaktifkan Metode Pembayaran Spaylater di Toko Secara Mendadak 9 Juni 2023 Eko 39 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kredit online, Marketplace, PayLater, pembatasan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater Kepada Media Konsumen, Saya selaku seller di Shopee dengan akun Sinarindah ingin berterima kasih karena sudah menayangkan surat pembaca ini, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Peraturan Home Credit Lebih Tinggi dari Peraturan Pemerintah? 9 Juni 202315 Juni 2023 Rozi 10 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Home Credit Indonesia, Keamanan data, Kredit dan Leasing, Nomor telepon pengguna, Pelunasan Kredit, Penawaran produk, Penutupan Akun, Peraturan dan Perundangan, Peraturan Pemerintah, perlindungan data pribadi, Privasi data, Privasi data pelanggan, Promosi, SPAM, spam telepon, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Telemarketing Saya adalah nasabah Home Credit. Saya sudah 2 kali meminjam di Home Credit. Semua pinjaman saya lunasi sebelum jatuh tempo, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perhatikan Syarat dan Ketentuan Saat Membeli Polis Asuransi Gadget PasarPolis di Shopee! 9 Juni 202316 Juni 2023 Priyo 17 Komentar Asuransi, Asuransi Proteksi Gadget, Asuransi Simas Insurtech, Barang Elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, PasarPolis.com, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Syarat dan Ketentuan Salam para pembaca MK, Saya ingin membagikan pengalaman mengajukan klaim polis asuransi gadget yang dibeli di Shopee, dengan provider polis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambat, Respon CIMB Niaga atas Sanggahan Transaksi Fraud Kartu Kredit Master Card 9 Juni 202311 Juli 2023 setiawan 7 Komentar Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 1 Mei 2023 saya mendapatkan notifikasi email maupun sms dari CIMB Niaga terkait transaksi luar negeri dari UBER Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Flash Sale Tokopedia WIB “Pasti Diskon 90%” Hanya Gimmick? 9 Juni 20239 Juni 2023 Nurwahid 20 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Gift Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Promo Kejar Diskon Tokopedia, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, WIB Tokopedia Dengan hormat, Melalui surat ini saya menyampaikan keluhan kepada Tokopedia. Di sini saya ingin berbagi kepada teman-teman semua, bahwa pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jangan Mau Transfer Dulu Kalu Mau Pasang Provider ICONNET! 9 Juni 202327 Juni 2023 Syae 28 Komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, Refund Pada akhir bulan Maret 2023, saya mau pasang internet ICONNET. Kebetulan ada sales yang menawarkan di perumahan saya, di Villa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Keputusan Sepihak Tokopedia yang Merugikan Seller Padahal Bukti Jelas Tidak Valid 9 Juni 2023 Haris 32 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia No. Invoice: INV/20230527/MPL/3256599856 Dana di-refund sebesar 995rb oleh Tokopedia kepada pihak pembeli dengan alasan barang yang kita kirim rusak, padahal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS LinkAja Tidak Ada yang Berkompeten untuk Membantu Nasabah? Pada ke Mana? 9 Juni 202326 Juni 2023 Magali 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, ShopeePay, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top Up Saldo, Transfer Dana Tanggal 31 Mei 2023, saya transfer dari LinkAja dengan nomor 08960281**89, niat hati mau isi saldo ShopeePay. Saat memasukkan nomor Baca selengkapnya