Keluhan Surat Pembaca Terkait Laporan Masalah Koneksi IndiHome yang Belum Ditangani 12 Maret 202512 Maret 2025 Eidos Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyTelkomsel, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Sebelumnya, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen dan tim yang telah memberikan sarana untuk menulis keluhan ini. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Masalah Produk Tidak Tampil, Shopee Tidak Memberikan Solusi dan Malah Menutup Laporan Sepihak 12 Maret 2025 aditya 3 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Display produk, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Penghapusan produk, Performa Toko, product listing, Reputasi penjual, Shopee, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Saya adalah seller yang baru mulai berjualan online di Shopee. Awalnya, lapak saya berfungsi normal dengan menjual kaos, jam tangan, Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Pengajuan Keringanan Pembayaran Kredivo Akibat Terkena PHK 12 Maret 202513 Maret 2025 Faris 9 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, keringanan pembayaran, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit Perkenalkan, saya adalah nasabah dari Kredivo sejak 2018. Pada bulan Februari ini, saya mengalami pemutusan hubungan kerja (PHK) yang menyebabkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apakah karena Ingin Pindah ke Paket yang Lebih Murah, Permintaan Migrasi Indihome Tidak Kunjung Dipenuhi? 12 Maret 202516 April 2025 Lai 20 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Terima kasih Media Konsumen telah memposting surat keluhan saya untuk Indihome. Melalui surat ini, saya ingin melampiaskan kekesalan saya kepada Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi kepada PLN atas Tindakan terkait Tegangan Listrik yang Drop 12 Maret 202511 Maret 2025 Alfa 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Kompensasi kerugian, Listrik, PLN, Tegangan Listrik Yth. Media Konsumen, Di sini saya hanya ingin sedikit bercerita mengenai update terkait surat pembaca saya berikut: Tegangan Listrik Drop Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Jago Diblokir, Beberapa Pengguna Mengalaminya 11 Maret 202524 Maret 2025 Hapus 12 Komentar Alasan pemblokiran, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Mediasi Konsumen, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures Cerita pemblokiran akun Jago tepatnya pada hari Jumat, 7 Maret 2025, ketika saya ingin melakukan penarikan uang saya, tiba-tiba ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lion Parcel Tidak Mengirim Paket Sesuai Estimasi dan Tidak Adanya Kompensasi Menyebabkan Omzet Mitra POS Menurun 11 Maret 202513 Maret 2025 Iyoss 3 Komentar Agen layanan kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kemitraan bisnis, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, kiriman ke luar negeri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir, Point Of Sales Saya sebagai owner POS Lion Parcel Tawangsari Permai cukup dirugikan dengan kejadian keterlambatan hampir 1 bulan untuk 4 paket tujuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Akun Grab Saya Tidak Bisa Menggunakan Non-Tunai, OVO Maupun OVO PayLater 11 Maret 202511 Maret 2025 Azis 4 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Grab, GrabFood, Layanan antar makanan, metoda pembayaran, Ojek Online, OVO, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, pembatasan akun, Pemulihan Akun Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang selalu hadir menjembatani permasalahan konsumen sampai saat ini. Saya di sini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Menggunakan Shopee yang Membingungkan dan Layanan Live Chat yang Tidak Dapat Dimengerti 10 Maret 20259 Maret 2025 Ardian Firdaus 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Promo, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, Transfer Dana, Transparansi Informasi Pada tanggal 6 Februari 2025, saya melakukan transaksi transfer virtual account menggunakan ShopeePay untuk pembayaran WiFi saya bernama Bnetfit. Statusnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Mengikuti Ketentuan, tapi Cashback Deposito dari Allo Bank Tidak Diterima dan Tidak Jelas 10 Maret 202524 Maret 2025 Rahimah Rahimah 17 Komentar Allo Bank, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pembukaan rekening deposito, Promosi, Rekening bank, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Dear Allo Bank, Saya ingin menanyakan mengenai program cashback senilai Rp2.000.000, yang seharusnya saya terima dari program pembukaan deposito pada Baca selengkapnya