Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee dengan Kurir SPX-nya yang Sangat Mengecewakan 15 Maret 2025 Hery 22 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Perkenalkan, saya Hery dengan akun Hery***. Saya ingin melaporkan pengalaman buruk saya sebagai konsumen Shopee, dengan nomor pesanan: 2503070DHDH1XU dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet MNC (Indosat HiFi) LOS Merah 15 Maret 202515 Maret 2025 Hendro 4 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MNC Play, MNC Play Media, Peralihan unit bisnis dari MNC Play ke Indosat HiFi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Koneksi internet MNC/Indosat HiFi saya LOS (Lost of Signal) merah sudah 2 hari, dari kemarin sampai sekarang belum normal dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Gagal, Saldo Terpotong tapi Tidak Ada Kejelasan Uang Bisa Kembali atau Tidak dari Pihak BNI 15 Maret 20258 Mei 2025 dryad 2 Komentar Bank BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Kronologinya, teman saya ikut transfer/bayar melalui QRIS pada 20 Februari 2025, kurang lebih pukul 01.00. Namun, saat dicek, transaksi tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kendala Panggilan di Jaringan XL 15 Maret 20254 April 2025 Nunik Beri komentar BTS, Call Center, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Gangguan telepon, kendala teknis, myXL, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya adalah pengguna setia provider XL selama bertahun-tahun. Namun, kali ini saya merasa kecewa dengan jaringan XL karena dalam sebulan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee, Tidak Profesional dan Lelet Menanggapi Masalah Fitur Iklan 14 Maret 202515 Maret 2025 Reno 7 Komentar Akun Pengguna, Biaya Iklan, Biaya Promosi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Iklan Shopee, Jualan Online, Marketplace, Promosi, Shopee, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan Sebagai seller di Shopee, saya merasa kecewa akan wujud profesionalisme yang mereka tunjukkan dari masalah yang saya hadapi. Kronologi permasalahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjual di TikTok Shop Ditahan dan Tidak Bisa Ditarik Tanpa Alasan yang Jelas 14 Maret 202515 Maret 2025 Faris 11 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Data penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Saldo Penjual, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menyediakan wadah bagi para pengguna untuk menyampaikan keluhan dan mencari solusi atas permasalahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Reimburse Asuransi Allianz Sudah 2 Bulan Tidak Kunjung Cair 14 Maret 202515 Maret 2025 Amelie 6 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, Syarat dan Ketentuan Yth. Media Konsumen, Terima kasih telah menayangkan surat ini. Saya, sebagai anak dari nasabah PT. Allianz dengan nomor polis: 000073361167 (atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Inbex Official Shop Tidak Mengembalikan Dana Pembeli, tapi Melakukan Klaim ke J&T 14 Maret 202514 Maret 2025 Andrew 21 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Inbex Official Shop, J&T, J&T Express, JNT, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya membeli barang di Inbex Official Shop melalui Shopee pada tanggal 10 Januari 2025, senilai Rp2 jutaan. Dengan harapan barang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih kepada AXIS dan Media Konsumen 14 Maret 202514 Maret 2025 Dyah Beri komentar Axis, AXISnet, Kontrol Pulsa, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet Kepada Media Konsumen, Sehubungan dengan keluhan saya sebelumnya yang berjudul: Terpotong Pulsa Internet Ketika Akses dengan WiFi Setelah surat saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Kartu Kredit yang Masih Bermasalah 13 Maret 202520 Maret 2025 felixzz 2 Komentar Alasan penolakan, Bank SMBC Indonesia, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius BTPN, Nasabah Prioritas, Pemesanan hotel online, Penolakan transaksi kartu kredit, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Transaksi kartu kredit, Transaksi online, Travel agent online, Trip.com Sebelumnya, saya mengirimkan permasalahan mengenai kartu kredit Jenius saya di artikel ini: Kartu Kredit Jenius Tidak Bisa Digunakan untuk Transaksi Baca selengkapnya