Keluhan Surat Pembaca Kolektor Datang ke Rumah, Padahal Tagihan Sudah Dibayar 9 Desember 202430 Desember 2024 Indah 28 Komentar Debt Collector, Fintech, Kredit online, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Pemeliharaan Sistem, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, Peraturan dan Perundangan, Pinjaman Online, privasi nasabah, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Untuk kolektor Tunaiku Amar Bank, Saya terkejut karena tim kolektor lapangan datang ke rumah saya, tanpa konfirmasi kepada nasabah via Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Digibank DBS Indonesia Tidak Memberikan Hak Nasabah 9 Desember 202418 Desember 2024 Bryant 5 Komentar Bank DBS Indonesia, Bank Digital, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, DBS Indonesia, Digibank, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Peningkatan saldo rekening, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rata-rata, Saldo rekening, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah Digibank DBS Indonesia sejak tahun 2017. Pada bulan September 2024, saya mengikuti program Maxi Booster (https://www.dbs.id/digibank/id/id/tnc/maxibooster-sep.page?cid=id:bh). Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan Koneksi Internet by.U Berulang Kali 9 Desember 202420 Desember 2024 Rinaldo 8 Komentar BTS, By.U Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kecepatan internet, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Saya adalah pengguna dari operator by.U yang didukung oleh Telkomsel, sejak 3 tahun yang lalu. Dalam dua minggu terakhir, sudah Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Beli Meses Ceres Expired Masih Lama, tapi Hancur Lebur saat Mau Dipakai 8 Desember 2024 allovon 15 Komentar Ceres, jaminan kualitas produk, Kedaluwarsa, Kemasan makanan dan minuman, Makanan dan Minuman Selamat pagi, Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya ini. Saya adalah pelanggan meses Ceres, dan baru Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Mau Menghapus Ulasan Negatif dari Pembeli yang Salah Paham dan Lebih Berpihak ke Pembeli 8 Desember 2024 Wiji 23 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, rating, rating konsumen, Shopee, Ulasan pembeli, Ulasan produk Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen jika surat ini dimuat. Saya sangat kecewa dengan Shopee yang kini sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Satu Digit Nomor Virtual Account, Kredivo Lepas Tangan? 8 Desember 202418 Desember 2024 Akun 37 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat siang Media Konsumen, Pada tanggal 10 November, saya membayar tagihan Kredivo melalui virtual account (VA) Bank Mandiri dengan nominal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Pengiriman Kilat Shopee yang Merugikan Seller 8 Desember 2024 Yusrida 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, kurir rekomendasi, Layanan kurir, Marketplace, Pengiriman Kilat Shopee, Shopee Terima kasih kepada Media Konsumen yang sampai saat ini masih menerima keluh kesah konsumen yang dirugikan. Saya salah satu seller Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Aplikasi Shopee Mengalami Sedikit Masalah 8 Desember 20248 Desember 2024 Sarbani 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Marketplace, Shopee Dear Shopee Indonesia Saya sangat mengeluhkan terkait fitur-fitur di aplikasi Shopee di mana setiap kali membuka aplikasi Shopee, saya selalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Tidak Mencairkan Saldo Merchant Saya 8 Desember 202412 Desember 2024 Putra 8 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Livin Mandiri, Livin Merchant, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo terpotong, SLA, Transaksi Pending Bank Mandiri tidak mencairkan saldo merchant saya. Saya sudah menghubungi, tetapi responsnya sangat lama dan berujung habis waktu. Saya coba Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Menaikkan Tarif Tanpa Pemberitahuan 8 Desember 202425 Desember 2024 panji 43 Komentar Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Lonjakan tagihan, persetujuan pelanggan, Perubahan sepihak, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Surat pemberitahuan, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi IndiHome telah beberapa kali menaikkan tarif layanannya, dengan tambahan biaya seperti biaya administrasi dan peningkatan layanan. Saat pertama kali berlangganan, Baca selengkapnya