Tanggapan Tanggapan perihal “Jenius Memblokir Kartu Kredit Secara Sepihak dan Belum Ada Penyelesaian Hingga Saat Ini” 27 Maret 2024 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Jenius, Keamanan kartu kredit, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, pengkinian data, Verifikasi Data Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Setyo Kristianto berjudul “Jenius Memblokir Kartu Kredit Secara Sepihak dan Belum Ada Penyelesaian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Perpanjangan BRI yang Tak Kunjung Selesai, Melewati SLA 27 Maret 202429 Maret 2024 M Ilyas Tafsiri 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, pembaruan data, Pengiriman Kartu Kredit BRI, SLA, ubah alamat pengiriman, Update Data Saya pemegang kartu kredit BRI Easy Card. Pada tanggal 28 Februari 2024, saya mendapat chat WhatsApp dari BRI-INFO, bahwa kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tertipu Penawaran Kartu Kredit CIMB Niaga dan Customer Service Tidak Sopan” 27 Maret 2024 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pelunasan Kartu Kredit, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Sikap petugas, Tagihan kartu kredit No. 173/CB/MBCX/CC/III/2024 26 Maret 2024 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dicky Satria Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Ingkar Janji Kembali dalam Hal Pemberian e-Voucher 26 Maret 20243 April 2024 _8697 2 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Promo, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Melalui surat ini, saya mau menanyakan dan menagih komitmen Bank Mandiri dalam hal pemberian hak konsumen atas program promosi yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengalaman Buruk Belanja di Shopee Menggunakan Kurir SiCepat” 25 Maret 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pesanan, Shopee, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Apriyanto dengan judul “Pengalaman Buruk Belanja di Shopee Menggunakan Kurir SiCepat” pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Wifi Mati 5 Hari dan Tidak Ada Kejelasan Perbaikan dari Pihak Oxygen” 25 Maret 2024 Oxygen 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home, Pembayaran tagihan Dear Ibu Ade Kusumahwati, Terima kasih telah menghubungi layanan pelanggan Oxygen.id. Kami sangat memahami kekhawatiran Anda mengenai gangguan layanan WiFi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QR Kredivo Berhasil, Dana Tidak Masuk tapi Tagihan Tetap Muncul 25 Maret 20242 April 2024 Yudha Permana 12 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada hari Sabtu, Tanggal 16 Maret 2024, saya melakukan pembayaran di konter Aqz Cell senilai Rp1.000.000, menggunakan QR Kredivo. Status Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca QRIS Livin Merchant Sangat Mengecewakan 25 Maret 202425 Maret 2024 Budi Herawati 2 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transfer Dana, Yokke Saya adalah salah satu merchant dari Bank Mandiri (Livin Merchant). Saya sudah menggunakan Livin Merchant Mandiri sejak tahun 2023. Terdapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tertipu dengan Program Marketing Kartu Kredit BNI JCB Ultimate 24 Maret 2024 surya yani 9 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kartu Kredit Tambahan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Dalam surat pembaca saya kali ini, saya ingin menyampaikan keluhan terhadap pelayanan Bank BNI, yang tidak konsisten dan merugikan nasabah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Tidak Dikenal Berulang Kali di Kartu Kredit BRI 23 Maret 202427 Maret 2024 Hendra 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Keamanan kartu kredit, One Time Password, Onlyfans, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Saya mengalami transaksi tidak dikenal dengan mata uang USD sebanyak ± 16x di Tokpedcard BRI pada tanggal 21 Maret 2024 Baca selengkapnya