Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo di Mitra Bukalapak Tidak Masuk 2 Agustus 202316 Agustus 2023 Liza 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Halo, pagi tanggal 01 Agustus 2023, saya top up saldo Mitra Bukalapak sebesar Rp1.400.000. Namun sampai malam pukul 22.44 belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tegangan PLN di Sintang Kalimantan Barat yang Menyiksa Rumah Kami 2 Agustus 2023 Eka Saputra 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Listrik, Listrik Pra-Bayar, PLN, Tegangan Listrik Saya adalah pelanggan PLN yang sudah sekitar 4 Bulan melakukan pemasangan baru untuk rumah kami di Kota Sintang, saya melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Retur Senilai Rp1,5 Juta Dimusnahkan Begitu Saja Tanpa Konfirmasi dan Kompensasi” 2 Agustus 2023 Lazada Indonesia 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pemusnahan paket kiriman, Retur barang, Retur paket Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 28 Juli 2023 berjudul “Paket Retur Senilai Rp1,5 Juta Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada, Marketplace Besar yang Memusuhi Seller?” 2 Agustus 2023 Lazada Indonesia 1 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Penghapusan produk, Reimbursement, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 28 Juli 2023 berjudul “Lazada, Marketplace Besar yang Memusuhi Baca selengkapnya
Tanggapan Ibu Mila telah Menyambut Baik Penjelasan dan Solusi yang Diberikan terkait Produk iPhone 14 Pro 2 Agustus 2023 Didit Putra Erlangga 3 Komentar Aktivasi perangkat, Apple, Apple Support, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, ganti unit, Garansi produk, Garansi Resmi, iBox, iPhone, iPhone 14 Pro, Layanan Purna Jual, persetujuan pelanggan, Produk cacat, Sikap petugas, Smartphone Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca dari Ibu Aditya Mila Susanti dari Sleman, DIY, pada mediakonsumen.com tertanggal 31 Juli 2023 berjudul Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk David 2 Agustus 2023 Traveloka Indonesia Beri komentar Airlines, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Sepihak, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel voucher Kepada Yth., Bapak David, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak David tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Sutan Parlagutan Rambe 2 Agustus 20232 Agustus 2023 Traveloka Indonesia Beri komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Point Reward, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Traveloka Mandiri Card, Traveloka Poin Kepada Yth., Bapak Sutan Parlagutan Rambe, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Sutan Parlagutan Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Erwin Ramdan 2 Agustus 2023 Traveloka Indonesia Beri komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Point Reward, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Traveloka Mandiri Card, Traveloka Poin Kepada Yth., Bapak/Ibu Erwin Ramdan, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Erwin Ramdan tujukan Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer Sesama BRI 2 Agustus 20233 Agustus 2023 Sugeh 27 Komentar Agen BRILink, Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mediasi Konsumen, MyBRILink, Payment Point Online Bank, PPOB, Salah input, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sekedar ingin curhat. Saya memiliki usaha konter pulsa dan menyediakan jasa transfer, yang sudah lama berjalan. Untuk kedua kalinya, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri) atas Surat Ibu Imas Yuniarsih 2 Agustus 20232 Agustus 2023 AXA Mandiri Financial Services Beri komentar Agen Asuransi, Asuransi, Asuransi Jiwa, AXA Mandiri, AXA Mandiri Financial, Bank Mandiri, Biaya Akuisisi, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Financial Advisor, investasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mis-selling, Pembatalan polis asuransi, Penarikan dana sebagian, Penawaran investasi, Penawaran produk, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rekayasa data, Tabungan Berjangka, Tabungan Pendidikan, Unit Link Jakarta, 2 Agustus 2023 Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen (mediakonsumen.com) Di tempat Perihal: Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Baca selengkapnya