Keluhan Surat Pembaca Seller “Tiara Farm” Tidak Bisa Menarik Uang Hasil Penjualan di Tokopedia 16 Juni 202516 Juni 2025 yulianto 35 Komentar Akuisisi bisnis, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Merger, Penarikan dana tertahan, perubahan aturan, Shop Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Keruwetan yang terjadi saat Tokopedia diakuisisi TikTok. Nama marketplace kami “Tiara Farm”. Setelah proses integrasi, uang hasil penjualan tidak bisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berjualan di Lazada Semakin Tidak Kondusif 16 Juni 20255 Juli 2025 Nezzjo 6 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur Pengembalian Barang karena Berubah Pikiran, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya sudah menuliskan keluh kesah saya atas 2 kasus yang merugikan seller terkait fitur pengembalian pesanan dengan alasan “berubah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Admin Banding Shopee Mengabaikan Bukti-Bukti dari Penjual 16 Juni 202516 Juni 2025 Abby 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Jualan Online, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Unboxing, Video Unboxing Saya penjual di Shopee sejak 8 tahun lalu. Saya mengalami kejadian yang sangat tidak masuk akal dan tidak mengenakkan terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bobroknya Sistem Pengiriman Shopee, Paket COD Dikembalikan Sepihak 16 Juni 2025 Fendy 75 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, selalu memberikan ruang untuk kita sebagai konsumen yang dirugikan untuk menyampaikan keluh kesah kita. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berbagai Macam Permasalahan Penjual Terjadi Setelah Gabung dengan TikTok Shop 16 Juni 2025 PROTON Electronik 44 Komentar Akuisisi bisnis, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Merger, perubahan aturan, Shop Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Saya Achmad Minan, salah satu penjual yang sudah lama bergabung di Tokopedia. Selama ini saya cukup puas dengan pelayanan dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Menepati Janji Penghapusan Ulasan yang Tidak Sesuai 16 Juni 2025 Romli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating produk, Reputasi penjual, review, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, Ulasan pembeli Selamat malam, Terima kasih kepada tim redaksi Mediakonsumen yang telah mengizinkan saya menyampaikan keluhan terhadap layanan customer service ShopeeFood. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membatalkan Pesanan Secara Sepihak, Merugikan Seller yang Sudah Mengirim Pesanan kepada Pembeli 16 Juni 2025 rudi 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Retur paket, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat ini. Kepada pihak Shopee, kami ingin menyampaikan bahwa toko kami telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hadiah Voucher Belanja Rp500 Ribu/Bulan Selama Setahun Dibatalkan oleh Alfamart 16 Juni 2025 Dian Maulana Zuhdi 9 Komentar Alasan pembatalan, Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Hadiah, Klaim hadiah, membership, Minimarket, Pembatalan pemenang, pembatalan program, Pembatalan Promo, Pembatalan Sepihak, Pembayaran Transaksi, Pembelian pulsa, Perubahan sepihak, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Saya mengikuti Program Alfastar Multifinance yang berlangsung dari 1 Februari hingga 31 Mei 2025, dan saya berhasil mendapatkan hadiah Voucher Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pernyataan Call Center dan Tim Terkait Bank BCA Yang Bertentangan Merugikan Nasabah” 16 Juni 2025 Humas BCA 4 Komentar Bank BCA, Call Center, credit card annual fee, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak Robby Winarta di Redaksi Media Konsumen tanggal 31 Mei 2025 dengan judul “Pernyataan Call Center dan Tim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening OCBC Dibekukan Lebih dari 60 Hari Tanpa Ada Kejelasan” 16 Juni 2025 Aleta Hanafi Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures No : 019/BCD-PBC-NH/VI/2025 Tanggal : 16 Juni 2025 Perihal : Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Riky Liong Kepada Yth. Pimpinan Baca selengkapnya