Tanggapan Tanggapan perihal “Permintaan Migrasi Paket IndiHome yang Lama dan Tidak Ada Kejelasan” 20 Mei 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 12 Mei 2025 oleh Bapak Ahmad Nazir perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome ke 150Mbps Tidak Ada Penyelesaian Sejak 16 April 2025” 20 Mei 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Mei 2025 oleh Bapak Maizarfan perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome yang Lama dan Tidak Ada Kejelasan 19 Mei 20253 Juni 2025 Hermawan 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah mau menerbitkan keluhan saya ini. Saya melakukan upgrade layanan IndiHome (migrasi) ke paket internet Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Pengembalian Dana Pembayaran Paylater Home Credit Indonesia” 19 Mei 2025 Home Credit Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kelebihan pembayaran, Kredit dan Leasing, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Virtual account Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Rita Tambunan di MediaKonsumen.com pada 9 Mei 2025 di kolom Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Beli HP Infinix di Official Store Tokopedia, Ternyata Dimaling Ekspedisi! Tokopedia Care Cuci Tangan, 2 Bulan Tak Ada Solusi! 19 Mei 202519 Mei 2025 indra 53 Komentar asuransi pengiriman kurir, BPSK, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ekspedisi Curang, Ganti Rugi, Infinix, Infinix Official Store, isi paket hilang, J&T Express, JNE, JNE Express, JNT, Klaim Kehilangan, Komplain Tokopedia, Konsumen Dirugikan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, official online store, Pusat Resolusi Tokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Kronologi Lengkap : 1. Pembelian & Pengiriman Barang 📅 21 Maret 2025, 06:31 WIB Saya membeli HP Infinix Hot 50 Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pencurian Isi Paket Berisi Redmi Pad, Tokopedia dan JNE Tidak Mau Membantu Menyelesaikan 19 Mei 20258 Juli 2025 Jonny 41 Komentar Alasan pembatalan, Alasan pengembalian, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Nomor invoice penjualan di Tokopedia: INV/20250319/MPL/4499347027, dengan nomor resi JNE: TLJR3DGUP5GCXFWP, yang berisi Tab Redmi Pad SE senilai Rp2.205.000. Sayangnya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mengirim Uang dari DANA ke Bank BRI Berhasil tetapi Uangnya Tidak Masuk ke Bank BRI” 19 Mei 2025 DANA Customer Support 2 Komentar Bank BRI, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Fuad dengan judul “Mengirim Uang dari DANA ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana “Card to Cash” BNI Tidak Masuk ke Rekening, tapi Sudah Ditagihkan 19 Mei 20255 Juli 2025 Harris 2 Komentar Bank BNI, Billing Statement, Billing System, Call Center, Card to Cash BNI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, pencairan dana, Pencairan dana kartu kredit, Pencairan dana tunai dari kartu kredit, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi Card to Cash dari Kartu Kredit BNI yang saya lakukan pada tanggal 28 April Baca selengkapnya
Surat Pembaca Kurir Salah Tempel Resi Pengiriman 18 Mei 2025 Surya 23 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Selamat sore. Perkenalkan, saya Surya, berjualan di toko Shopee dengan nama Alsiha Ria. Sore ini sekitar pukul 16.30, saya menerima notif pengembalian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Xtra Combo Flex S Hilang Sendiri Tanpa Dihapus 18 Mei 202531 Mei 2025 Eknadela Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata Yang Terhormat Tim Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait paket yang hilang karena merugikan saya sebagai pelanggan XL. Saya Baca selengkapnya