Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Konfirmasi Penyelesaian Masalah Top Up Saldo e-Money 20 November 2024 Lukman Hakim 2 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Uang elektronik, Update saldo Saya ingin mengucapkan terima kasih atas terbitnya surat saya di Media Konsumen, mengenai masalah top-up yang tidak masuk dari DANA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telemarketing Rupiah Cepat Mengganggu 19 November 202423 November 2024 Iskandar 30 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, pinjol, Privasi data, Promosi, Rupiah Cepat, SPAM, spam telepon, Telemarketing Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat pembaca ini. Nama saya Iskandar Daulima. Sudah sejak beberapa bulan lalu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Speaker JBL Charge 5 Hanya Bertahan 5 Jam Pemakaian 19 November 202419 November 2024 Badai Mahendra Giri 21 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, JBL, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, official online store, perbaikan barang elektronik, Service Center Kecewa dengan kualitas speaker bluetooth JBL Charge 5. Baterainya tidak awet seperti klaim up to 20 jam, hanya bertahan 5 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perubahan Data di Indodana Dipersulit 19 November 202423 November 2024 maulidya 3 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Indodana, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Nomor telepon pengguna, PayLater, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, pengkinian data, Perubahan data, Update Data Selamat siang, saya ingin mengadukan perlakuan pihak Indodana yang sangat membuat saya tidak nyaman. Sebelumnya, saya memang mempunyai akun di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terulang Kembali, Saldo Seller Secara Sepihak Diambil oleh Shopee dengan Alasan Selisih Ongkir J&T Cargo 19 November 20246 Desember 2024 rudi Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, J&T Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Terima kasih Media Konsumen yang sudah membantu menerbitkan surat ini. Saya terpaksa membuat surat ini dikarenakan, seperti biasa, admin CS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem GoPay yang Sensitif Sehingga Membatasi Akun GoPay dengan Alasan yang Tidak Jelas Lagi 19 November 202425 November 2024 Rizky Ananda 6 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Kode Voucher, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembatasan perangkat, pemblokiran akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Sanksi, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Halo, saya adalah pengguna Gopay dengan nomor +62819******09 atas nama Rizky Ananda Pratama. Mungkin saya sudah cukup lancar menggunakan Gopay Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi AXA Rawat Inap Tidak Cair 19 November 202419 November 2024 Norman 7 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, AXA Insurance Indonesia, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi Data Terima kasih atas dimuatnya keluhan dan surat pembaca ini kepada Media Konsumen. Saya menyampaikan bahwa saya mengikuti program asuransi yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cetak Cover Buku Menu Custom di cetakmania.com Hasilnya Mengecewakan 19 November 2024 Maryono 6 Komentar Cetakmania.com, Contoh produk, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, jaminan kualitas produk, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kualitas produk, Layanan Pelanggan, Percetakan online, persetujuan pelanggan, Pesanan kustom, Pre-Order, Produk kustom, Sampel produk, Uang Muka Saya adalah staf dari sebuah perusahaan yang bergerak di bidang restoran. Salah satu aspek terpenting dalam pelayanan kami adalah membuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL yang Menghilang Tiba-tiba 19 November 202429 November 2024 Nur Hadi 3 Komentar aktivasi layanan, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pengisian Pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Saya sebagai pengguna XL, ingin menyampaikan keluhan mengenai masalah yang saya hadapi belakangan ini dengan nomor 08773752**17. Saya merasa sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan e-Billing Telkomsel IndiHome Tidak Juga Dikirim 19 November 202425 Desember 2024 HR 9 Komentar Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Email Notifikasi, email pengguna, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, Personal Identification Number, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Sikap petugas, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya mewakili perusahaan tempat saya bekerja, ingin mengajukan komplain kepada Telkomsel IndiHome. Nomor tiket pengaduan: TICKET 1-KY1CW4Z. Kami biasanya menerima Baca selengkapnya