Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening BCA Dibobol Transaksi QR Rp95 Juta Dalam Seminggu, Baru Sadar Setelah Saldo Hampir Habis 29 Mei 202629 Mei 2026 Emon 33 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Keamanan rekening bank, m-Banking, m-BCA, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, QRIS Transfer, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Tahapan BCA, Validasi Pembayaran, Verifikasi, Verifikasi Data, Virtual account Saya membuat laporan adanya pembobolan pada rekening BCA saya dengan nomor ID laporan: 1975602632. Kronologi Pada Sabtu, 23 Mei 2026 Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kirim Sepeda Lipat lewat JNE, Baliknya Malah Wallpanel; Shopee dan JNE Sama-sama Lepas Tangan 17 Mei 202617 Mei 2026 rudi 1 Komentar Alasan pengembalian, barang hilang, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, pengembalian barang, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sepeda Lipat Hilang di JNE Trucking, Paket Retur Berisi Barang Orang Lain dan Shopee Lepas Tangan Terima kasih kepada tim Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Apotek di Shopee Mall Jual Vitamin dengan Dugaan “Expired Date” Palsu, Toko Masih Aktif Setelah Komplain 16 Mei 202616 Mei 2026 Aldi Yuda 13 Komentar Apotek, Apotek Amalia Farma, apotek online, belanja obat, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dugaan barang palsu, e-Commerce, informasi produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, Obat Bebas, Obat dan suplemen, Obat Kedaluwarsa, Obat Palsu, Obat-obatan, Perlindungan konsumen, Shopee, Shopee Indonesia, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, tanggal kedaluwarsa produk, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Akun, Vitamin, Vitamin Ibu Hamil Pada tanggal 5 Mei 2026, saya membeli obat di “Apotek Amalia Farma Official Store” melalui marketplace Shopee. Produk obat tersebut adalah Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Saya Jadi Korban Scam Voucher Garena, tapi Telkomsel Tetap Tagih Biayanya 13 Mei 202611 Juni 2026 Anisa 8 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, cyber crime, Fraud, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Modus Penipuan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Pembajakan Akun, Pembelian dalam aplikasi, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan akun, Perlindungan konsumen, Scam, Social Engineering, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, unlink akun, UPoint, Voucher, Voucher Game, Voucher Garena Yth. Manajemen Telkomsel, Saya adalah pelanggan setia Kartu Halo dengan nomor: 08138288**43. Saya menulis surat ini karena merasa sangat kecewa Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Beli iPhone 13 di TikTok Shop, Paket Datang Kosong dan Dana Rp7 Juta Tidak Kembali 8 Mei 202616 Mei 2026 Teguh Surotomo 10 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, ID Express, Investigasi klaim asuransi, Isi paket kosong, Klaim kerugian, Konsumen Dirugikan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Sengketa, Shop Tokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Belanja online kini sudah menjadi bagian dari gaya hidup kita. Kemudahan akses dan promo menarik seringkali membuat kita merasa aman Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 3 Unit iPhone 17 Pro Senilai Rp66 Juta Hilang dan Teraktivasi Orang Tak Dikenal, JNE Hanya Cairkan Asuransi Rp10 Juta 6 Mei 20266 Mei 2026 Andy 14 Komentar Aktivasi perangkat, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang hilang, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, iPhone 17, JNE, JNE Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Nomor seri produk, Premi Asuransi, Proof of Delivery (POD), SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 19 Februari 2026, saya mengirimkan iPhone 17 Pro 256 GB Blue sebanyak 3 unit senilai Rp66 juta menggunakan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca Limit Tokopedia Card BRI Ludes 3 Jam Setelah Aktivasi, Rugi Setara 6 Bulan Gaji Guru Honorer 21 April 202624 April 2026 Imam 16 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Social Engineering, Tokopedia Card Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya menulis surat ini dengan rasa putus asa dan kekecewaan mendalam terhadap layanan penanganan pengaduan Bank Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kurir SPX Serahkan Paket ke Orang Asing yang WA Mengaku Pembeli, Shopee Tetap Menangkan Kurir 20 April 202620 April 2026 Anugrah 6 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Modus Penipuan, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SLA, Social Engineering, SOP, SPX Express, SPX Instan, SPX Instant, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya kecewa dengan pesanan saya di Shopee, berupa pembelian 2 ponsel iTel A100C 3GB/64GB (Garansi Resmi iTel) untuk hadiah orang Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Dugaan Kebocoran Data Fastpay: Saldo Top-Up BRImo Dikuras Penipu Berkedok CS, OVO dan Fastpay Lepas Tangan 18 April 20268 Mei 2026 MuhamadSaefulloh 1 Komentar BRImo, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Dompet Digital, FastPay, Fraud, kendala teknis, Mobile Banking, Modus Penipuan, OVO, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, PPOB, Social Engineering, Top Up Saldo, Transfer Dana Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya selaku agen Fastpay PPOB ID FA577959 ingin menyampaikan keluhan sekaligus peringatan kepada Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Dibobol Rp4,6 Juta Tanpa OTP di Merchant Amerika, Sanggahan Transaksi 40 Hari Tanpa Hasil 17 April 202621 April 2026 Willy 10 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVV kartu kredit, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi di luar negeri Pada tanggal 27 Februari 2026 sekitar pukul 09.10 WIB, saya menerima notifikasi bahwa di kartu kredit BRI Tokopedia saya ada Baca selengkapnya