Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 3 Unit iPhone 17 Pro Senilai Rp66 Juta Hilang dan Teraktivasi Orang Tak Dikenal, JNE Hanya Cairkan Asuransi Rp10 Juta 6 Mei 20266 Mei 2026 Andy 14 Komentar Aktivasi perangkat, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang hilang, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, iPhone 17, JNE, JNE Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Nomor seri produk, Premi Asuransi, Proof of Delivery (POD), SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 19 Februari 2026, saya mengirimkan iPhone 17 Pro 256 GB Blue sebanyak 3 unit senilai Rp66 juta menggunakan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca Limit Tokopedia Card BRI Ludes 3 Jam Setelah Aktivasi, Rugi Setara 6 Bulan Gaji Guru Honorer 21 April 202624 April 2026 Imam 16 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Social Engineering, Tokopedia Card Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya menulis surat ini dengan rasa putus asa dan kekecewaan mendalam terhadap layanan penanganan pengaduan Bank Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kurir SPX Serahkan Paket ke Orang Asing yang WA Mengaku Pembeli, Shopee Tetap Menangkan Kurir 20 April 202620 April 2026 Anugrah 6 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Modus Penipuan, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SLA, Social Engineering, SOP, SPX Express, SPX Instan, SPX Instant, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya kecewa dengan pesanan saya di Shopee, berupa pembelian 2 ponsel iTel A100C 3GB/64GB (Garansi Resmi iTel) untuk hadiah orang Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Dugaan Kebocoran Data Fastpay: Saldo Top-Up BRImo Dikuras Penipu Berkedok CS, OVO dan Fastpay Lepas Tangan 18 April 20268 Mei 2026 MuhamadSaefulloh 1 Komentar BRImo, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Dompet Digital, FastPay, Fraud, kendala teknis, Mobile Banking, Modus Penipuan, OVO, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, PPOB, Social Engineering, Top Up Saldo, Transfer Dana Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya selaku agen Fastpay PPOB ID FA577959 ingin menyampaikan keluhan sekaligus peringatan kepada Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Dibobol Rp4,6 Juta Tanpa OTP di Merchant Amerika, Sanggahan Transaksi 40 Hari Tanpa Hasil 17 April 202621 April 2026 Willy 11 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVV kartu kredit, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi di luar negeri Pada tanggal 27 Februari 2026 sekitar pukul 09.10 WIB, saya menerima notifikasi bahwa di kartu kredit BRI Tokopedia saya ada Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Dana Rp193 Juta di KoinP2P KoinWorks Tidak Kembali Meski Sudah Standstill, Transparansi dan Realisasi Dipertanyakan 16 April 202616 April 2026 Griselda 46 Komentar AFPI, Asuransi kredit, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Gagal Bayar, investasi, KoinRobo, Koinworks, Kredit Macet, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Penagihan, Pendanaan Online P2P Lending, Pengembalian dana, Perjanjian penangguhan (Standstill agreement), Perubahan sepihak, Pinjaman Online, Provisi, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Tenor Pinjaman, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan pengaduan atas pengalaman saya sebagai lender di platform fintech lending KoinWorks (Koin P2P – PT Lunaria Annua Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu oleh MitraBangun.id, Terjebak Perjanjian Sepihak dan Uang Rp300 Juta Terancam Hangus! 14 April 202614 April 2026 agung 21 Komentar Down Payment, Jasa Konstruksi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Konstruksi, Kontraktor rumah, Memorandum Of Understanding (MOU), MitraBangun.id, Pembangunan rumah, Pembayaran di awal, Pengembalian dana, Perubahan sepihak, Properti, RAB (Rencana Anggaran Biaya), Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Perjanjian Kontrak, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Uang Muka Awalnya saya sedang mencari kontraktor bangunan untuk membangun rumah dengan biaya rendah melalui internet. Kemudian saya mendapatkan informasi tentang MitraBangun.id, Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi Asing Rp251 Juta di Kartu Kredit Mandiri, Investigasi Terus Diperpanjang dan Nasabah Terus Ditagih 11 Maret 202611 Maret 2026 Agus 9 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Estimasi waktu, Fitur contactless kartu kredit, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, kartu kredit Mandiri Visa Signature, kartu kredit VISA, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Pencucian Uang, Pengajuan banding, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi di luar negeri, Validasi Transaksi Saya adalah pemegang kartu kredit Bank Mandiri, yang merasa dirugikan karena kartu saya telah digunakan untuk transaksi di luar negeri Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pembeli Tertipu Gestun yang Mencatut Toko Saya, Shopee Menolak Menghapus Rating Bintang 1 8 Maret 20268 Maret 2026 Wijaya 29 Komentar Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Gesek Tunai, gestun, Indikasi Fraud, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Modus Penipuan, PayLater, Pengajuan banding, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via Instagram, Penipuan via WhatsApp, Performa akun, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating penjual, Reputasi penjual, Shopee, Shopee SPayLater, SOP, SPayLater, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Salam sehat untuk seluruh tim redaksi Media Konsumen dan para pembacanya. Saya adalah penjual di Shopee dengan akun: goldenphonestore, yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Rp8 Juta Tetap Dianggap Sah, Meski Fisik Kartu Kredit Mandiri Belum Diterima 3 Maret 20263 Maret 2026 Muhibbun 32 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, GoPay, GoPay Merchant, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu kredit virtual, Keamanan kartu kredit, kebocoran data, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Mobile Banking, Modus Penipuan, Pencucian Uang, Pencurian data, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mandiri, Penipuan, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, QRIS, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem keamanan, Social Engineering, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data, Virtual Card Number Saya adalah nasabah Bank Mandiri yang baru saja mendapatkan persetujuan untuk pengajuan kartu kredit melalui aplikasi Livin’ by Mandiri pada Baca selengkapnya