Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Traveloka PayLater Kena Hack, Kenapa Konsumen Tetap Ditagih? 30 Agustus 202331 Agustus 2023 Elsa Hermawati 34 Komentar Akun Pengguna, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, One Time Password, OTP, PayLater, Pembobolan akun, Pemesanan tiket online, Penyalahgunaan akun, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi sidik jari, Verifikasi Wajah Nama saya Elsa. Pada tanggal 24 Agustus 2023, saya mendapatkan notifikasi tagihan penggunaan Traveloka PayLater tanpa sepengetahuan saya. Ketika saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun GoPay Later Tidak Aktif, tapi Ditagih Terus karena Ada Tunggakan 28 Agustus 20231 September 2023 Wilson Winata 13 Komentar Akun Pengguna, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Indikasi Fraud, Kredit online, Nomor telepon pengguna, PayLater, Paylater Gojek, Penagihan, penagihan salah alamat Nama saya Wilson Winata, dengan nomor HP 08517247**30, selaku pengguna aplikasi Gojek. Saya ingin melaporkan, bahwa saya ditagih oleh MBA Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Pengajuan, Tiba-tiba Ada Pinjaman Atas Nama Saya di Tunaiku 22 Agustus 202328 Agustus 2023 Ghea 96 Komentar Akun Pengguna, Amar Bank, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit Tanpa Agunan, KTA, One Time Password, OTP, Pembukaan Rekening, Pengajuan pinjaman, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, Persetujuan Nasabah, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Tanda tangan digital, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Salam Media Konsumen, Saya Ghea A. Andriani, yang bekerja di salah satu perusahaan swasta di Jakarta. Singkat cerita, pada tahun 2021 Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Uang yang Baru Disetor ke ATM, Tiba-tiba Terdebit 18 Agustus 202318 Agustus 2023 Zenda 14 Komentar ATM, Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Penarikan ATM, rekening terdebit, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, Saldo rekening terpotong, Setoran Tunai Dear tim BRI, mohon maaf jika saya menulis di Media Konsumen, dikarenakan memang tidak ada solusi yang diberikan sampai saat Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Terkirim Sendiri 11 Agustus 2023 Bustanul Arifin 97 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, sanggahan transaksi, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran Saya sebagai pengguna aplikasi DANA merasa kecewa, karena aplikasi crash dan saldo saya raib, entah siapa yang mengirim. Saldo DANA Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Barang Jualan Senilai Rp9.367.924 Hilang, Pihak SiCepat dan Shopee Saling Lempar Tanggung Jawab! 10 Agustus 202322 Agustus 2023 Ebeb Ambar 42 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya penjual online shop di marketplace Shopee. Pada tanggal 16 Juli 2023, saya mengirimkan paket ke Bali menggunakan kurir SiCepat Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Lokasi Saya di Bekasi, tapi Transaksinya di Daerah Lampung 6 Agustus 202318 Agustus 2023 Noer 14 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Hari Senin, 10 Juli 2023, saya berada di rumah saya di Kota Bekasi. Pukul 9, saya melakukan transfer ke rekening Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Permohonan Pemblokiran Rekening Penipuan Modus “Give Away iPhone” Akun Instagram yang Di-hack 5 Agustus 202324 Agustus 2023 Endrik 43 Komentar Bank BCA, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, HaloBCA, Instagram, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Pemblokiran rekening, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Rekening bank, Rekening Tabungan, Social Engineering, Transfer Dana Sangat disayangkan perlindungan terhadap nasabah bank di Indonesia. Pengalaman saya ini semoga menjadi pembelajaran bagi kita semua. Saya mengalami kejadian Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun Dibobol, Transaksi Kirim Uang dan QRIS DANA CICIL Tanpa Verifikasi! 5 Agustus 202325 Agustus 2023 Jamaludin 32 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA CICIL, DANA Viz, Dompet Digital, Keamanan akun, Kredit online, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Dear DANA, Kronologinya, pada tanggal 16 Juli 2023 saya akses akun DANA. Tanggal 20 Juli 2023, baru saya kembali akses Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login ke Aplikasi DANA dan Saldo Tiba-tiba Dibekukan 5 Agustus 2023 Muhamad Husen 17 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, Keamanan akun, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Penipuan, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Social Engineering, Verifikasi Wajah, Website penipuan Pada hari Kamis, 27 Juli 2023 11:39 WIB, ada notifikasi WhatsApp dari nomor 082384183993, yang mengaku sebagai tim keamanan DANA Baca selengkapnya