Ilustrasi via Gemini AI Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Beli iPhone 16 di Tokopedia, Paket Datang Hanya Berisi Dus Kosong 7 November 20257 November 2025 mzbmnm_xz 29 Komentar Aktivasi perangkat, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, ID Express, IMEI, Investigasi klaim asuransi, iPhone, iPhone 16, Isi paket kosong, JNE Express, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Repacking, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada tim Media Konsumen, karena media ini menjadi tempat bagi kami sebagai Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Paket Shopee Tertahan di Gudang Surabaya hingga Pesanan Dibatalkan Otomatis 7 November 2025 Surya 65 Komentar Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Jualan Online, Keterlambatan kiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket Saya Ahmad, salah satu penjual di Shopee. Saya mengirimkan paket berisi 30 botol obat herbal dengan total nominal Rp1,5 juta, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Kenaikan Limit Bank Permata yang Merepotkan 7 November 202511 November 2025 Budi81 1 Komentar Alasan penolakan, Bank Permata, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Permata, Kartu Kredit PermataBank, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, Nasabah Prioritas, Rekening bank, Rekening Tabungan, Relationship Manager, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data Saya adalah pemegang kartu kredit Permata World dengan limit sebesar Rp200.000.000. Pada pertengahan bulan Oktober, saya melakukan upgrade rekening Permata Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Klaim Garansi AC Xiaomi Mijia Ditolak, Padahal Unit Baru Dipasang dan Belum Pernah Dipakai 7 November 2025 Andreas 15 Komentar AC Xiaomi Mijia, air conditioner, Alasan penolakan, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Service Center, Service Center Xiaomi Indonesia, spare part, Suku cadang, Syarat dan Ketentuan, Teknisi, Warranty, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Awalnya saya melihat konten di TikTok mengenai AC Mijia Xiaomi ini, lalu saya memutuskan untuk membeli AC tersebut, dengan tipe Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kidzoona PVJ Membuat Kesal 6 November 2025 kevin ervana Beri komentar Kidzoona, Playground, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Taman Bermain Surat ini saya tujukan kepada pengelola Kidzoona PVJ Bandung. Pada tanggal 2 November 2025, saya dan keluarga berniat menghabiskan akhir Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Dana Shopee Berbelit, Sudah Dua Kali Perpanjangan Waktu 6 November 2025 Dean Tjen 2 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi waktu, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya membeli sprei di Shopee, tetapi ketika barang tiba, ukuran bantalnya tidak sesuai dengan deskripsi dan motifnya berbeda dari gambar. Transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menyesal Beli Air Galon Lewat Klik Indomaret 6 November 2025 Mrza 1 Komentar air minum dalam kemasan, Air minum isi ulang, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, Kemasan isi ulang, Kemasan rusak, KlikIndomaret, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Layanan Pelanggan, Minimarket, Retailer Pada tanggal 1 November 2025, kondisi saya sedang sakit dan saya memesan air galon Indomaret melalui aplikasi Klik Indomaret. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Modem Nokia 5G Fastmile Rusak, HiFi Air Lepas Tangan dengan Alasan Garansi Hanya 7 Hari 5 November 20255 November 2025 indra 5 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, HiFi Air, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, kerusakan produk, Layanan Pelanggan, Masa Garansi, Modem Pada tanggal 2 Mei 2025, saya membeli modem HiFi Air Nokia Fastmile 5G Gateway 2. Karena sulitnya mendapatkan stok di Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Lalai Awasi Developer, Sertifikat Rumah Nasabah KPR Diagunkan ke BPR 5 November 202520 November 2025 Joy 18 Komentar agunan kredit, Balik Nama Sertifikat Tanah, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Developer, Fidusia, jaminan fidusia, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Properti, Sertifikat Hak Milik, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya membeli rumah pada bulan Desember 2022 dan telah mendapatkan persetujuan KPR dari Bank Mandiri. Untuk cicilan selama 20 tahun, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet Mati Berhari-hari, MyRepublic Seperti Sengaja Memperlambat Proses Kompensasi 5 November 202510 November 2025 Dewa 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya menulis ini karena saya sudah sangat lelah dengan lamanya proses layanan pelanggan dan teknisi MyRepublic, terkait permintaan kompensasi yang Baca selengkapnya