Keluhan Surat Pembaca Pesanan Sudah Diterima Pembeli, tapi Shopee Malah Membatalkan Pesanan 20 Januari 2022 Grace 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Teruntuk Shopee Indonesia, Saya mau laporkan kasus saya terkait sebagai penjual yang dirugikan oleh Shopee. Jadi ini pesanan pembeli dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BPJS Kesehatan Tidak Dapat Mengembalikan Dana Salah Pembayaran dan Tidak Memberikan Solusi 20 Januari 202221 Januari 2022 Tri Tiyani 26 Komentar BPJS Kesehatan, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, iuran BPJS, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca saya ini. Perkenalkan, saya Tiyani, dan saya membuka loket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Kartu Kredit OCBC NISP 20 Januari 202226 Januari 2022 Dadan Herdiana 5 Komentar Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit OCBC NISP, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Salam sejahtera, Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen apabila surat ini bisa ditayangkan. Saya adalah konsumen Bank OCBC NISP dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 50 Hari Kerja, dari Perjanjian Awal 30 Hari Kerja, ePorter.id (Hargadunia) Belum Kembalikan Uang Refund 20 Januari 2022 Steven 5 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Perbedaan harga, Refund Dear ePorter.id, Pada tanggal 23 Agustus 2021 pukul 10:55:49, saya melakukan pemesanan produk Sangean WR-7WL Wood Cabinet Mini Bluetooth Speaker Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terus Menerus Dapat SMS Tagihan Hutang Orang Lain 19 Januari 202228 Januari 2022 Henry 35 Komentar Bank BNI, Bank CIMB Niaga, Debt Collector, penagihan salah alamat, Sistem penagihan bermasalah, Telkomsel Saya selalu mendapatkan panggilan telepon dan SMS tagihan hutang atas nama orang lain dimulai saya masih SMA sampai sekarang, dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Pulsa Three 3 Rp 50.000 Tidak Masuk Sudah 3 Hari 19 Januari 2022 Windy 1 Komentar 3 Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Transaksi gagal, Tri 3, Tri Indonesia Penanganan lambat dari Provider 3. Sudah saya telepon 2 kali ke CS disuruh email ke 3care@gmail.com. Sudah dikirim email berkali-kali Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Proses “Take Over” KPR Bank Danamon, Uang Melayang Keputusan Tidak Datang 19 Januari 202231 Januari 2022 Arie 11 Komentar Bank Danamon, Customer Service, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Pengajuan kredit, Properti, Take over kredit Pada tanggal 04 Juli 2019, saya mengajukan Take Over KPR saya ke Bank Danamon melalui website. Kemudian saya mendapat respons Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Drama Internet Axis Jilid 2 19 Januari 202226 Januari 2022 Samuel Wijaya 9 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet Setelah kesulitan yang saya alami (Axis Menarik Pulsa untuk Paket yang Nonaktif) terselesaikan dengan baik pada tanggal 11 Januari (Axis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perubahan Paket IndiHome Prosesnya Sangat Rumit dan Ditunda-tunda 19 Januari 202228 Januari 2022 Retno Wulan 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Telepon PSTN, Telepon rumah, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear Media Konsumen, Mohon dapat diterima surat pengaduan kami ini, mengingat hal ini bisa menjadi pembelajaran bagi calon pelanggan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Tindak Lanjut dari Telkom IndiHome, terkait Pelaporan Masalah Berlangganan Paket Smooa 19 Januari 202220 Januari 2022 Moh Afandi Idham Lawido 3 Komentar add on, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, Paket data internet, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Palu, 17 Januari 2022 Yth. PT Telkom IndiHome Pusat, Perkenalkan saya Moh Afandi, SH., AWP di Palu Sulawesi Tengah. Dengan Baca selengkapnya