Keluhan Surat Pembaca Isi Ulang E-Money Mandiri dengan DANA Tidak Masuk 27 Maret 202514 April 2025 Agus W 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Money, Histori transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Terima kasih Media Konsumen untuk bersedia mewadahi terkait keluhan-keluhan konsumen. Saya pengguna e-wallet Dana, melakukan transaksi uang elektronik (e-money Mandiri) Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Penentuan “Minggu” yang Di Luar Nalar” 27 Maret 2025 Allobank Beri komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Belanja Online, Blibli, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Lazada, Merchant QRIS, metoda pembayaran, PayLater, Promosi, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Dengan hormat, Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah Bapak Anugerah R** M** Sitorus berikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan Bank Danamon perihal Dikenakan Bunga di Tagihan Kartu Kredit 27 Maret 2025 Bank Danamon 1 Komentar Bank Danamon, Batas waktu pembayaran, BI Fast, Bunga kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank Danamon, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer antar bank, Transparansi Informasi Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat. Perihal : Tanggapan Bank Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Ibu Liya Rusmawati melalui Redaksi Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer ke Rekening DPLK BNI Menggunakan Mobile Banking dan Wondr Gagal, tapi Saldo Terdebit 27 Maret 202516 Mei 2025 dhanik 1 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK), Email Notifikasi, m-Banking, Mobile Banking, Notifikasi transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Taplus BNI, Transaksi gagal, Transfer Dana, wondr by BNI Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen, atas kesempatan yang diberikan untuk menyampaikan keluhan saya kepada BNI. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masih H-1, Penagihan FinPlus Tidak Beretika 27 Maret 202527 Maret 2025 Intan 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, FinPlus, Fintech, Pembayaran tagihan, Penagihan, peretasan akun, Pinjaman Online, SOP, spam telepon, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya nasabah salah satu aplikasi pinjaman online. Memang benar, sebelumnya sangat disayangkan sekali bahwa pengambilan pinjaman pada aplikasi seperti ini memang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sejak Di-upgrade, Kartu Kredit Sering Diblokir Saat Melakukan Transaksi 27 Maret 20258 Mei 2025 wahyu29 Beri komentar Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVC kartu kredit, CVV kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, kartu kredit VISA, Keamanan transaksi belanja online, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, Penolakan transaksi kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Sistem keamanan, Sistem otomatis, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu kredit, Upgrade kartu kredit, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Izinkan saya berbagi keluhan sebagai pengguna lama kartu kredit Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Bertanggung Jawab 27 Maret 2025 BIG 6 Komentar alamat pengiriman kurir, Alasan pengembalian, Biaya packing, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Indopaket, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Layanan kurir, Marketplace, Penalti, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya seorang penjual di Shopee yang menjual lem Araldite. Suatu ketika, pembeli mengembalikan paket dengan alasan “produk tidak sesuai keinginan”. Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Ninja Express Melakukan Pelaporan Proses Kirim Barang Fiktif 27 Maret 202526 Maret 2025 Apriady 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Ninja Xpress, Status kiriman paket kurir Paket saya harusnya diterima pada tanggal 21 Maret, tetapi kurir sengaja membuat paket tidak terkirim dengan keterangan alamat tidak lengkap, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Ditolak Shopee Padahal Barang Return yang Tidak Berfungsi Sudah Diterima Seller 27 Maret 202526 Maret 2025 Amelie 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Penalti, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih buat Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Pada 16 Maret 2025, saya mengajukan refund ke Shopee karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemblokiran Kartu Kredit UOB yang Berujung Alasan Tidak Masuk Akal” 26 Maret 2025 Redaksi Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Alasan pemblokiran, Autodebit Kartu Kredit, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pemblokiran kartu kredit, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, TMRW Bank UOB Indonesia No. 25/CAD/0084 Jakarta, 25 Maret 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Andy Wijaya Baca selengkapnya