Keluhan Surat Pembaca Kenaikan Limit Ditolak, tapi Penambahan Kartu Kredit Baru Langsung Disetujui 7 Mei 202315 Mei 2023 YANUARDI 13 Komentar Bank Danamon, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, D Bank Pro, HelloDanamon, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Tambahan, Limit Kartu Kredit, Mobile Banking, Penutupan Kartu Kredit Terima kasih kepada Bank Danamon, yang sudah menyetujui fitur tambah kartu kredit. Kartu MU Visa Classic saya sudah ditutup layanannya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BNI Tidak Kunjung Datang 7 Mei 202325 Mei 2023 Fransiska 13 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Pengiriman Kartu Kredit Bank BNI, Pengiriman Kartu Kredit BNI, SLA Dear Media Konsumen, Saya Dhika, pengajuan kartu kredit BNI saya disetujui dari tanggal 19 Maret 2023. Kami menghormati proses bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu OVO U Card Tak Kunjung Datang 7 Mei 20238 Mei 2023 Fransiska 3 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, BRI OVO U Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Dear Media Konsumen, Saya Dhika, pengajuan OVO U Card saya dari tanggal 13 April 2023. Proses sampai dengan kartu dikirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lama dan Ribetnya Klaim Asuransi Jiwa Allianz 6 Mei 202324 Mei 2023 Hadiran 48 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Jiwa, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi, Verifikasi Data Saya Hadiran Halawa, pemegang polis asuransi Allianz dengan nomor polis: 000055537184, nama tertanggung almarhumah Ibu Rosibae Halawa (ibu kandung saya). Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Transaksi Reversal Bank Mandiri Tanpa Alasan yang Jelas 6 Mei 202310 Mei 2023 Vendy 20 Komentar Bank Mandiri, BI Fast, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Livin Mandiri, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, System Maintenance, Transaksi gagal, Transaksi reversal, Transfer antarbank, Transfer Dana Saya nasabah Bank Mandiri, pengguna aplikasi Livin’ dengan nomor rekening: 1420016947***, a.n. Vendy Hermawan. Saya mengalami kendala terkait transaksi yang Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up Saldo DANA Satu Angka dan Nomor Penerima Tidak Aktif 6 Mei 2023 Clara Nova Prawita 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Livin Mandiri, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Yth. Media Konsumen, Saya Clara Nova Prawita. Saya secara tidak sengaja top up saldo DANA melalui Bank Mandiri ke nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Nomor Tri Tidak Bisa Menerima Panggilan dari Operator Lain 6 Mei 20237 Mei 2023 Dena 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Tri Indonesia Pada awal bulan April 2023, proses integrasi jaringan Indosat Ooredoo Hutchison untuk di wilayah saya, sukses dilakukan oleh pihak IOH. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 2 Poin Penalti dari TikTop Shop, Gara-gara Kesalahan “Lost Scan” Paket oleh Pihak Kurir 6 Mei 2023 Wiji 4 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Media Sosial, Penalti, Pick-up Paket, poin penalti, Reputasi penjual, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop Saya adalah seller TikTok Shop. Kode toko saya di TikTok: IDLCPNW2QU. Sejujurnya saat ini saya sangat tidak terima atas pemberian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan terkait Pelayanan CS LinkAja 6 Mei 202313 Juli 2023 Ahmad Kamal 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, LinkAja, Payment Gateway, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Voucher Game Terima kasih kepada pihak Media Konsumen, yang telah menyediakan tempat untuk berbagi pengalaman yang dihadapi oleh konsumen terhadap pelaku usaha. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lebih dari 2 Minggu Paket J&T Express Belum Sampai 6 Mei 20236 Mei 2023 Labibkhairi 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dear J&T Express, Pada tanggal 12 April 2023, saya mengirimkan paket dari Jakarta Barat ke Kota Bogor dengan nomor resi Baca selengkapnya