Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Bisa Memberikan Jaminan Keamanan Bertransaksi Sebagaimana Seharusnya e-Commerce? 23 Maret 202523 Maret 2025 Biopac 52 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Google Profil Bisnis, Google Search, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, pengembalian barang, Pengembalian dana, Penipuan online, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Berikut ini kronologi kekecewaan saya terhadap kinerja Tokopedia Care: 4 Maret 2025: Saya membeli 2 unit exhaust fan 14 inch Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi Tanpa Penjelasan Apa Pelanggarannya 23 Maret 202523 Maret 2025 Ardhy 13 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Mitra Shopee, PayLater, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Pengajuan banding, Shopee, Shopee Partner, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater, SPinjam, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Saya adalah pengguna setia Shopee yang telah mencapai tier Platinum, sejak 7 tahun yang lalu hingga sekarang. Kendala yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Dobel Pembayaran di Akulaku 22 Maret 20258 April 2025 Neifa Beri komentar Akulaku, Billing Statement, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Kredit online, Pembayaran dobel, pembayaran ganda, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, SLA, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account, wondr by BNI Pada tanggal 11 Maret 2025, saya melakukan pembayaran tagihan di Akulaku sebesar Rp2.398.000 melalui Virtual Account (VA) BNI dari rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer melalui Aplikasi DANA ke BTN Syariah Gagal, tapi Saldo Tidak Kembali 22 Maret 202523 Maret 2025 yusuf 10 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BTN, BTN Syariah, Cashless Payment, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, KPR BTN, Payment Gateway, Pembayaran cicilan, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi reversal, Transfer Dana Halo Media Konsumen, Pada tanggal 2 Maret 2025, telah dilakukan transfer ke rekening BTN Syariah a.n. Yusuf Ismail (nomor rekening: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Driver Gojek Menaruh Paket Berat Makanan Kaleng di Atas Kap Mobil 22 Maret 202523 Maret 2025 Isand 71 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, GoJek, Gosend, GoSend Instant, Kurir, Layanan kurir, Makanan dan Minuman, Marketplace Terima kasih atas dimuatnya surat pembaca saya mengenai pengiriman oleh kurir Gojek Indonesia, dengan nomor resi: BLIGO04491203733-1. Pada tanggal 18 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Kredivo Sungguh Mengecewakan” 22 Maret 2025 Kredivo 1 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan tagihan, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Fitur Aplikasi, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Pelunasan di awal, Pelunasan Tagihan, pembaruan data, pembatasan akun, Penagihan, Skor Kredit Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah disampaikan melalui kolom Surat Pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Maret 2025, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket COD J&T Diretur Tanpa Persetujuan Saya” 22 Maret 202522 Maret 2025 J&T Express Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Andree, Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang harus Bapak alami saat menggunakan layanan J&T Express. Kami telah melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket J&T Express Belum Sampai” 22 Maret 202522 Maret 2025 J&T Express Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Henry Pasaribu, Kami mohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang Bapak Henry alami saat menggunakan layanan J&T Express. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Purna Jual Ponsel ZTE Nubia Neo 2 5G 21 Maret 2025 Dwi Pambudi 15 Komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Garansi Resmi, Handphone, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim kerusakan, Klaim Warranty, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Nubia, perbaikan barang elektronik, Ponsel, Service Center, Servis handphone, Syarat dan Ketentuan, Warranty, ZTE Nubia, ZTE Nubia Neo 2 5G Perkenalkan, saya Dwi. Setelah membaca berbagai ulasan di YouTube, saya memutuskan untuk membeli produk ZTE Nubia Neo 2 5G melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit OCBC Tak Kunjung Diterima, Tanpa Estimasi Waktu 21 Maret 202528 Maret 2025 Jovita 4 Komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit, SLA Halo Media Konsumen, Saya ingin membagikan pengalaman terkait kartu kredit OCBC yang belum juga tiba di alamat saya. Pengajuan saya Baca selengkapnya