Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Terkait Sistem Informasi Kredit Program (SIKP) KUR Pegadaian” 26 Oktober 2024 PT Pegadaian 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Usaha Rakyat, KUR Pegadaian, lelang, Lelang dan Pegadaian, non performing loan, Pegadaian, Pelunasan Tagihan, Sistem Informasi Kredit Program (SIKP), Tanggal jatuh tempo tagihan Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Bapak Egi Bondan Aji Prakoso melalui Surat Pembaca yang berjudul “Komplain Terkait Sistem Informasi Kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Lamanya Penanganan Setoran Tunai yang Bermasalah 26 Oktober 202430 Oktober 2024 TUBAGUS HANDALI 11 Komentar ATM, Bank BTN, BTN Syariah, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Setoran Tunai, SLA, Transaksi gagal Saya nasabah Bank BTN Syariah. Pada tanggal 25 September 2024, saya melakukan Transaksi Setor Tunai/CDM di mesin ATM Cabang Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Pinjaman di Akulaku Susah” 26 Oktober 2024 Akulaku Indonesia 2 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, kendala teknis, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i pada tanggal 20 Oktober 2024 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer OVO ke Bank BRI Tidak Masuk” 26 Oktober 2024 OVO 1 Komentar Bank BRI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Dengan hormat, Terima kasih Bapak Agus Sugiyanto, atas kepercayaannya untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan. Kami mohon Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada BCA, yang Telah Menyelesaikan Masalah Salah Transfer Saya 25 Oktober 202425 Oktober 2024 Asep Khaerul Akbar 30 Komentar Bank BCA, Bank Digital, BI Fast, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Histori transaksi, Mediasi Konsumen, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SeaBank, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan, Surat Pernyataan, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Alhamdulillahirobbilalamin 🤲🤲 Terkait masalah saya sebelumnya: Mohon Mediasi perihal Salah Transfer yang Sangat Merugikan Saya Saya mengucapkan banyak terima kasih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Potongan Dana Hasil Penjualan Shopee Live XTRA oleh Affiliator 25 Oktober 2024 Jonny 10 Komentar Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Live streaming, Marketplace, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Affiliate Program, Shopee Live, Shopee Live XTRA, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya, ini adalah surat ketiga saya di Media Konsumen, dan setiap kali saya mendapatkan bantuan serta penyelesaian masalah melalui media Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Partner Mempersulit Pencairan Dana Saya dan Berbelit-belit dalam Penanganannya 25 Oktober 202424 Oktober 2024 Amri 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Merchant QRIS, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, QR Merchant, QR payment, QRIS, Shopee Partner, ShopeePay, ShopeePay Merchant, Update Data Selamat siang teman-teman Media Konsumen. Di sini saya ingin berbagi cerita terkait dengan masalah yang saya alami dalam melakukan proses Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Daihatsu Otista 24 Oktober 202424 Oktober 2024 agung 15 Komentar Bengkel Daihatsu, Bengkel Otomotif, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Daihatsu, Daihatsu Rocky, Dealer Mobil, Dealer Mobil Daihatsu, Garansi produk, Inspeksi kendaraan, jaminan kualitas produk, Klaim Warranty, Layanan Purna Jual, Quality Control, Warranty Yang terhormat Media Konsumen, Pertama-tama saya berterima kasih atas dimuatnya tulisan saya dengan judul Astra Daihatsu Jual Mobil Baru Rasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BCA Gagal tapi Dana Terdebit 24 Oktober 2024 dhanik 4 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen karena telah menayangkan surat keluhan saya ke BCA. Kronologis kejadian sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kurir Toko di Tokopedia Tidak Sesuai Aturan 24 Oktober 2024 Sumarna 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Kurir toko, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya komplain barang belum sampai dengan invoice INV/20240303/MPL/3773128721 menggunakan kurir toko di Tokopedia, tahu-tahu komplain ditutup dengan alasan tidak respons, Baca selengkapnya