Keluhan Surat Pembaca Bonus Accor Point Tidak Cair karena Aturan Diubah Sepihak 20 Agustus 2026 Doki Beri komentar Accor, Accor Hotels, Accor Plus, Accor Vacation Club, ALL Accor, Bonus Reward Points, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Hotel dan Akomodasi, Hotel Ibis, jaringan hotel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, membership, Perubahan sepihak, Point Reward, Promosi, redeem voucher, Reservasi Hotel, Syarat dan Ketentuan, Travel Club, Voucher Saya ingin menyampaikan pengaduan terkait perlakuan yang saya alami sebagai pelanggan loyal Accor. Pada 9 Juli 2026, saya melakukan pemesanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Beli HP Samsung Rp3,6 Juta di Shopee, yang Datang Barang Palsu (IMEI Terdaftar sebagai Redmi 12C) 19 Agustus 202619 Agustus 2026 Nina 5 Komentar Barang Elektronik, Barang Palsu, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Fraud, IMEI, IMEI palsu, Indikasi Fraud, Indikasi produk palsu, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi, Marketplace, Pengembalian dana, Penipuan, Penjualan barang palsu, Produk Palsu, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Shopee, Rating penjual, Rating produk, Refund, Shopee, SOP, Spesifikasi Produk, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher kompensasi Niat hati ingin memiliki ponsel pintar anyar, saya justru harus menelan pil pahit saat bertransaksi di platform e-commerce Shopee. Kasus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Pelanggan Sapphire XLSatu, Internet Putus Nyambung 4 Bulan dan Teknisi 3 Kali Tidak Datang 18 Agustus 202627 Agustus 2026 David Tio 3 Komentar Chat ditutup sepihak, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Keluhan pelanggan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, myXL, Paket data internet, Sistem bermasalah, Stream Premium, Teknisi tidak datang, XL Axiata, XLSatu Dear pembaca Media Konsumen, Sebelumnya, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen sebagai sarana untuk menyampaikan keluhan kepada pihak yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem Shopee Tutup Komplain Sepihak karena Voucher Kompensasi Tidak Sengaja Terpakai 18 Agustus 2026 Rafa 6 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, barang bekas, barang tidak sesuai pesanan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Penjual, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Penolakan Retur, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Video Unboxing, Voucher, Voucher kompensasi Yth. Manajemen Shopee Indonesia, Saya membeli Pully Set Beat Karbu bekas copotan dari toko JAGOPART2 di Shopee, yang deskripsinya “tinggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai 18 Agustus 2026 Aidatul 1 Komentar Barang Elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, J&T Express, Jual beli online, Keterlambatan pengembalian dana, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Layar pecah, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Status kiriman paket kurir, TCL Indonesia, TCL Indonesia Official, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal, TV rusak, TV TCL aya ingin menyampaikan keluhan terkait pembelian TV TCL melalui TCL Indonesia Official di Tokopedia yang hingga saat ini belum mendapatkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rayuan Promo Cashback Danamon yang Tidak Transparan” 18 Agustus 202618 Agustus 2026 Bank Danamon 1 Komentar Bank Danamon, Bank Danamon Indonesia, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, Data nasabah, HelloDanamon, Kode Promo, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Mobile Banking, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Jakarta, 18 Agustus 2026 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keterlambatan Pre-Order Samsung Galaxy Z Fold 8 Hingga Hampir 1 Bulan Tanpa Kompensasi Layak 18 Agustus 202618 Agustus 2026 Rita Teddy 2 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Estimasi waktu, Jadwal pengiriman, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penundaan Pengiriman, Pre-Order, Samsung, Samsung Galaxy Z Fold 8, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Transparansi Informasi Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat terbuka ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas layanan pre-order (PO) resmi yang diselenggarakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Rayuan Promo Cashback Danamon yang Tidak Transparan 18 Agustus 202620 Agustus 2026 satria unggul Beri komentar Bank Danamon, Bank Danamon Indonesia, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, Data nasabah, HelloDanamon, Kode Promo, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Mobile Banking, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya menulis ini bukan bertanya, akan tetapi komplain dan sekadar numpang buka borok sekaligus perilaku menjebak soal urusan promo cashback Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan 17 Agustus 202617 Agustus 2026 Nia Setya 5 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Estimasi waktu, iPhone 17, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Tanggal 8 Agustus 2026, saya melakukan pembelian iPhone 17 dari aplikasi Shopee dengan metode pengiriman JNE, dengan nomor resi: CM05661156568. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang 17 Agustus 2026 Rahmadi - 2 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Keterlambatan penanganan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), Optical Distribution Point, Pembayaran di awal, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Sebagai pengguna internet CBN dengan nomor pelanggan 30194673, internet saya mati sejak 10 Agustus 2026. Saya mencoba menghubungi CS yang Baca selengkapnya