Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Terlalu Bertele-tele dalam Pengembalian Dana Hasil Klaim Asuransi 22 April 2024 Benny 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya Benny. Langsung saja tanpa basa basi, di sini saya ingin menyampaikan keluhan terkait kinerja CS Tokopedia, yang terkesan amat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan CS JNE dan Kondisi Barang Kiriman JNE YES (Yakin Emang Sampai?) 21 April 2024 Angga 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, Isi paket rusak, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Assalamualaikum, selamat sore kawan Media Konsumen semua. Nama saya Angga, ingin mengeluhkan perihal pengiriman paket saya melalui kurir JNE Express. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan terhadap Admin Tokopedia 21 April 2024 Siti 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Kronologinya, ada 1 pembeli yang order barang di Tokopedia saya, berupa 1 buah Wardah micellar water seaweed 100 ml. Pembeli Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Posisi Paket Tidak Jelas, Gara-gara Admin J&T Salah Input Nomor Resi Pengiriman 21 April 202421 April 2024 Tiara 8 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Paket salah kirim, Salah input, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop Halo Media Konsumen, saya sebagai penerima paket dengan nomor resi J&T: JX0293329788 (resi TikTok). Paket diterima oleh Balajara Cisoka Caringin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Tidak Melayani Pemasangan IndiHome Selama 1 Tahun 21 April 2024 Nikolas 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Pada bulan Februari 2023, saya meregistrasikan pendaftaran IndiHome dengan nomor link registrasi: https://indihome.co.id/tracking-order?trackid=MYID-2112302260118. Waktu petugas datang ke rumah, dikatakan jaringan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BRI Ceria Tetap Menagih Transaksi yang Telah Dibatalkan Penjual 21 April 202422 April 2024 Budi 4 Komentar Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Refund Limit, Sistem penagihan bermasalah, Tokopedia Pada tanggal 25 Oktober 2023, saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan menggunakan pembayaran BRI Ceria dan dicicil 6 kali. Karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ditagih Setiap Hari oleh DC, Gara-gara Call Center Gojek Salah Kasih Informasi 21 April 20242 Mei 2024 Taufik 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPay Pinjam, GoPayLater, Kelebihan pembayaran, Kesalahan Informasi, Kredit online, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, Penagihan, Riwayat Pembayaran, Virtual account Assalamualaikum. Saya ingin menanyakan perkembangan laporan saya kepada pihak Gojek, dengan nomor: 184945616. Saya hubungi call center Gojek, untuk mendapatkan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen, serta Apresiasi atas Respons Cepat Indosat 21 April 2024 adi manuli 2 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gerai Indosat Ooredoo, IM3, IM3 Ooredoo Propaid, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Transaksi gagal Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjadi wadah keluhan konsumen. Terkait keluhan saya yang berjudul: “Keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Perpanjangan Paket Data Combo VIP XL untuk Kali Kedua” 21 April 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Paket data internet, Paket Data XL Combo VIP, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 20 April 2024 Ref.CM/CU/E/006/0424/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak David Kurniawan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembelian eSIM XL Prioritas Gagal Mendapatkan QR Karena Nomor yang Dipilih Sudah Diregistrasi Orang Lain” 20 April 2024 XL Axiata Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, QR Code, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 20 April 2024 Ref.CM/CU/E/004/0424/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Herlen Kartini melalui Baca selengkapnya