Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih JNE, Dana Rp397.388 Akhirnya Cair Setelah JNE Akui Paket Tertukar di Jalur Pengiriman 30 Juli 2026 Reza Beri komentar Barang tidak lengkap, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Sengketa Shopee, Shopee, Shopee Indonesia, Shopee SPX, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Terkait surat saya sebelumnya: Shopee Putuskan Klaim Cuma 28 Menit, Bohongi Konsumen, Gak Pernah Hubungi JNE & Penjual! Terima kasih Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 4 Kali Ganti Kartu karena Kebocoran Data, Saya Kena Tipu Rp4,9 Juta Lewat SMS Tukar Poin Mengatasnamakan UOB” 30 Juli 202630 Juli 2026 Redaksi 2 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVC kartu kredit, CVV kartu kredit, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, keamanan siber, kebocoran data, Modus Penipuan, Nomor telepon pengguna, OJK, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, Pengembalian dana, Penipuan, Phishing, Rayan Plus, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SMS penipuan, Transaksi Tidak Dikenali, UOB No. 26/SK/CBRC/4500 Jakarta, 28 Juli 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Sanggahan Transaksi terkait SMS Penukaran Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Rp9,5 Juta Terdebit Melalui Transaksi QRIS M-Smile yang Tidak Saya Lakukan, Bank Mega Menolak Pengembalian Dana” 30 Juli 202630 Juli 2026 Bank Mega 1 Komentar Bank Mega, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, IASC, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, M-Smile, OJK, OTP, Pembobolan akun, Pengembalian dana, PINTU, QRIS, Rekening Tabungan, rekening terdebit, Saldo terpotong, Verifikasi Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan keluhan Ibu Trivena ******** * * yang disampaikan melalui mediakonsumen.com (10/07/2026) perihal “Dana Rp9,5 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 130.444 TreatPoints Maybank Hangus Tanpa Pemberitahuan karena Billing Statement Tidak Dikirim Sejak April 2025 29 Juli 202614 Agustus 2026 Fransiska S Beri komentar Alasan penolakan, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Mediasi Konsumen, Notifikasi aplikasi, OJK, Pemulihan Poin, Pengembalian poin, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, poin reward, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, Reinstatement Poin, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi, TreatPoints, TREATS Points, TreatsPoint, TreatsPoints Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait penghapusan 130.444 TreatPoints kartu kredit Maybank, yang menurut saya dilakukan tanpa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pelanggan PAM Jaya: Lonjakan Pemakaian Air Tidak Wajar 29 Juli 2026 Samuel Senoadji 6 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Berita acara palsu, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi meter air, Kebocoran air, kenaikan tagihan, Kunjungan teknisi, Lonjakan tagihan air, Meteran Air, Meteran air bermasalah, PAM Jaya, PDAM, Pemalsuan tanda tangan, Pembayaran tagihan, Pemutusan Layanan, Penggantian pipa tanpa izin, Rincian pemakaian, Sistem Penyediaan Air Minum, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tagihan tidak wajar, Transparansi Informasi Saya adalah pelanggan PAM Jaya yang berdomisili di Jakarta Garden City, Jakarta Timur, dengan nomor ID: 60286569. Melalui surat ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Lambatnya Proses Pemindahan Layanan Internet MyRepublic” 29 Juli 202629 Juli 2026 MyRepublic Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Relokasi Layanan, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan pelanggan Bapak Farhat Mustaqim pada 24 Juli 2026. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bukan Nasabah Maybank, tapi Nomor HP-nya Dipakai untuk Menagih Utang Orang Lain oleh PT Collectius Indonesia 29 Juli 20265 Agustus 2026 ADI WIJAYA Beri komentar Customer complaint handling, Data nasabah, Data Pribadi, Debt Collector, Maybank, Maybank Indonesia, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan salah alamat, Privasi data, PT Collectius Indonesia, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Data Pada tanggal 24 Juli 2026, saya sangat terkejut karena menerima pesan lewat WA dari “PT Collectius Indonesia”, perihal penagihan utang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belanja di Shopee Sangat Mengecewakan Saat Ada Masalah 29 Juli 2026 Herman Biantoro 4 Komentar agen CS AI, AI Shopee, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Shopee, e-Commerce, Konfirmasi pengiriman, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pick-up Pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SLA, SOP, SPX, SPX Express, SPX Instan, SPX Instan Prioritas, SPX Instant, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 23 Juli 2026, saya melakukan transaksi pembelian di toko Tamako Store ID di Shopee berupa dua ikan tongkol Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo DANA Terkuras Rp4.429.824 untuk Transaksi TikTok yang Tidak Pernah Saya Lakukan, Mohon Investigasi dan Pengembalian Dana” 29 Juli 202629 Juli 2026 DANA Customer Support Beri komentar Account Takeover, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, Fraud, Keamanan akun, Pembobolan akun, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tiktok, TikTok Coin, Transaksi gagal, Verifikasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Ibu Iis Maryati di Media Konsumen, “Saldo DANA Terkuras Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Shopee Tidak Kunjung Tiba, Lapor ke CS Malah Dituduh Melanggar Aturan dan Pesanan Saya Dibatalkan 28 Juli 2026 Florensia Shiely 4 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Bukti pelanggaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SPX, SPX Express, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Pada 7 Juli 2026, saya melakukan pemesanan di Shopee dengan nomor pesanan 2607071MNSRBM3. Saya membeli produk milk cleanser di toko Baca selengkapnya