Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Menggunakan QRIS Wondr by BNI 30 September 202430 Oktober 2024 Naimnurc 5 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, wondr by BNI Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menyediakan wadah untuk menyampaikan keluhan dan saran. Izinkan saya untuk menyampaikan keluhan sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Tokopedia Tidak Dapat Digunakan dengan Dalih Melanggar Syarat dan Ketentuan 30 September 202430 September 2024 Robin 4 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Belanja Salam untuk para pembaca Media Konsumen dan Tokopedia. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada Tokopedia, karena saya dituduh oleh Customer Service Tokopedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Internet XL di Area Domisili Saya, Hanya Muncul 2 Baris Sinyal 30 September 202429 Oktober 2024 Sandila 3 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, myXL, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya Sandi, pemilik nomor XL 08194436**29. Pada tanggal 23 September 2024, saya membeli kartu perdana XL yang termasuk paket internet Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Kasir Indomaret Salah Bayar Tagihan Kredivo 29 September 20248 Oktober 2024 Sena 44 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Pembayaran PPOB, Indomaret, kasir, Kredit online, Kredivo, Minimarket, Payment Point Online Bank, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, PPOB, Refund, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya bekerja sebagai kasir di Indomaret. Pada tanggal 23 September 2024, saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo konsumen di Indomaret tempat Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Saldo Rekening Ditahan, Nominal Keringanan Tagihan Kartu Kredit Jadi Berubah 29 September 20247 Oktober 2024 Ayu Suta 15 Komentar Bank Mandiri, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, keringanan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Livin Mandiri, Payroll, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penarikan dana tertahan, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Saldo Tertahan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tunggakan kartu kredit Saya ingin mengajukan pengaduan terkait rekening saya di Bank Mandiri, yang saat ini dalam status ditahan akibat tunggakan kartu kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengajuan Perubahan Kolektibilitas Kredit BRI 28 September 202430 September 2024 EKO CAHYONO 7 Komentar Bank BRI, BI Checking, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kesalahan sistem, Kolektibilitas Kredit, Otoritas Jasa Keuangan, Pengajuan kredit, Skor Kredit, SLIK OJK, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan Lancar, Tagihan kartu kredit Dear Media Konsumen, Sebelumnya saya ucapkan terima kasih banyak untuk kesempatan kali ini, bisa berbagi kembali di Media Konsumen. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Dana Shopee Tidak Jelas dan Tidak Ada Respons Positif 28 September 2024 Vikry 26 Komentar Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Pengembalian dana, Refund, SeaBank, Shopee, SLA, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya membeli barang di Shopee pada tanggal 22 September 2024, dengan total nominal barang Rp451.000. Saya melakukan pembayaran dengan metode Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Yang Ikutan Penukaran Poin Pegadaian, Harap Dicek Lagi! 28 September 20243 Oktober 2024 Diah 3 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah Undian, Kupon hadiah, Pegadaian, Pegadaian Poin, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan Saya bingung mengenai sistem penukaran poin di Pegadaian, kenapa hasilnya tidak sesuai dengan yang seharusnya? Nomor laporan: ARIANA 870880, dinyatakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menurunkan Produk Resmi Xiaomi di Toko Saya Secara Sepihak 27 September 2024 Dipo 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, product listing, Reseller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Xiaomi Halo, izinkan saya selaku seller Shopee dengan nama Journal Store ingin menyampaikan keluhan atas penurunan produk Xiaomi berupa kamera CCTV Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Spam Telepon Telemarketing Home Credit Indonesia 27 September 20243 Oktober 2024 Hosea 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, perlindungan data pribadi, Privasi data, Promosi, SPAM, spam telepon, Telemarketing Salam, Saya menulis ini karena memiliki keluhan terhadap PT Home Credit Indonesia atas spam telepon penawaran kredit yang terus-menerus sepanjang Baca selengkapnya